Hướng dẫn điền biểu mẫu đánh giá nhân viên theo quy định

Hướng dẫn sử dụng biểu mẫu

Mục đích sử dụng

Biểu mẫu "Quy định đánh giá công việc nhân viên" được công ty ban hành nhằm thiết lập một hệ thống đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân viên trong tháng. Mục đích chính là làm căn cứ khách quan để xét thưởng, khen thưởng hoặc nhắc nhở, kỷ luật đối với nhân viên. Biểu mẫu này giúp chuẩn hóa quy trình đánh giá dựa trên năm tiêu chí rõ ràng: số lượng công việc, chất lượng công việc, tiến độ công việc, tác phong làm việc và thực hiện kỷ luật. Đây là công cụ quan trọng để quản lý và nhân viên cùng nhìn nhận lại kết quả làm việc, từ đó cải thiện năng suất và chất lượng lao động.

Ai điền và khi nào

Biểu mẫu này có hai phiên bản dành cho hai đối tượng khác nhau. Phiên bản "Biểu mẫu tự đánh giá công việc nhân viên" do chính nhân viên điền hàng tuần, sau đó gửi cho Giám đốc. Phiên bản "Biểu mẫu đánh giá công việc nhân viên" dành cho người quản lý hoặc Giám đốc đánh giá nhân viên, thường được thực hiện vào cuối tháng hoặc khi cần tổng hợp kết quả. Hàng tuần, nhân viên tự đánh giá kết quả của mình và gửi bản đánh giá cho Giám đốc. Giám đốc sẽ có quyết định cuối cùng về kết quả công việc hàng tháng của nhân viên. Bộ phận kế toán sẽ tổng hợp kết quả đánh giá cuối tháng làm căn cứ xét thưởng.

Hướng dẫn điền từng mục

Thời gian đánh giá (tuần, tháng, năm): Ghi rõ tuần, tháng và năm của kỳ đánh giá. Ví dụ: "Tuần 2, tháng 7, năm 2025". Điền chính xác để tránh nhầm lẫn giữa các kỳ đánh giá.
Họ tên nhân viên: Ghi đầy đủ họ và tên của nhân viên được đánh giá. Viết chữ in hoa có dấu hoặc viết thường tùy theo quy định của công ty, nhưng phải rõ ràng, dễ đọc.
Đánh giá về số lượng công việc (mục 6 và 11): Cho điểm từ 1 đến 10 dựa trên mức độ chủ động, sáng tạo trong công việc. Lưu ý: mỗi lần phát hiện không làm việc hoặc làm việc riêng sẽ bị trừ 0.5 điểm. Ghi điểm tự đánh giá vào ô "Số điểm tự đánh giá" hoặc "Số điểm".
Đánh giá chất lượng công việc (mục 7 và 12): Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng và công ty. Mỗi công việc không đảm bảo chất lượng bị trừ 0.5 điểm, trường hợp nghiêm trọng (gây thiệt hại tài sản, uy tín) bị trừ 1 điểm. Ghi điểm và diễn giải chi tiết.
Đánh giá tiến độ công việc (mục 8 và 13): Đánh giá việc hoàn thành công việc đúng thời hạn. Mỗi công việc quá hạn bị trừ 0.5 điểm, quá hạn 5 ngày hoặc gây thiệt hại bị trừ 1 điểm. Nếu không thể hoàn thành đúng hạn, phải báo trước 2 tiếng cho người giao việc.
Đánh giá tác phong làm việc (mục 9 và 14): Đánh giá thái độ làm việc nhanh nhẹn, tận tình với khách hàng. Mỗi lần không đảm bảo quy định bị trừ 0.5 điểm. Ghi điểm và ý kiến nhận xét.
Đánh giá thực hiện kỷ luật (mục 10 và 15): Tính điểm dựa trên các vi phạm: đi muộn 10 phút trừ 0.25 điểm/lần, la lối hoặc lời lẽ không văn hóa trừ 0.25 điểm/lần, nghỉ có lý do quá 2 ngày/tháng trừ 1 điểm/ngày, nghỉ không lý do trừ 1 điểm/ngày.
Điểm trung bình: Ở phiên bản dành cho người đánh giá, sau khi cho điểm từng tiêu chí, tính điểm trung bình bằng cách cộng tổng điểm của 5 tiêu chí rồi chia cho 5. Ghi kết quả vào ô "Điểm trung bình".
Ý kiến khác: Ghi thêm bất kỳ nhận xét, đề xuất hoặc vấn đề phát sinh nào trong quá trình làm việc mà chưa được đề cập ở các mục trên.
Ký tên: Nhân viên hoặc người đánh giá ký tên vào ô tương ứng. Chữ ký phải rõ ràng, đúng họ tên đã đăng ký.

Lưu ý quan trọng

Thang điểm tự đánh giá và đánh giá là từ 1 đến 10 điểm cho mỗi tiêu chí, không được cho điểm ngoài khoảng này.
Nhân viên phải tự đánh giá hàng tuần và gửi bản đánh giá cho Giám đốc đúng hạn. Việc chậm trễ có thể ảnh hưởng đến kết quả xét thưởng.
Giám đốc là người có quyền quyết định cuối cùng về kết quả công việc hàng tháng, vì vậy nhân viên cần trung thực và khách quan khi tự đánh giá.
Nhân viên có điểm dưới trung bình hai tháng liên tục sẽ bị nhắc nhở và có thể bị áp dụng các biện pháp kỷ luật theo quy định của công ty.
Trong quá trình thực hiện, nếu có phát sinh, công ty có quyền chỉnh sửa quy định này cho phù hợp. Nhân viên cần theo dõi các thông báo cập nhật.

Lỗi thường gặp

Nhầm lẫn giữa phiếu tự đánh giá của nhân viên và phiếu đánh giá của quản lý: Nhân viên chỉ điền phiếu "Tự đánh giá", không điền phiếu "Đánh giá" dành cho người quản lý.
Không ghi đầy đủ thông tin thời gian (tuần, tháng, năm) dẫn đến khó khăn khi tổng hợp và đối chiếu kết quả.
Cho điểm không đúng thang điểm 1-10, ví dụ cho điểm 0 hoặc 11, làm sai lệch kết quả đánh giá.
Bỏ sót mục "Hãy cho biết thêm ý kiến của bạn" hoặc "Diễn giải": Đây là phần quan trọng để giải thích lý do cho điểm, nếu bỏ trống sẽ thiếu cơ sở đánh giá.
Không ký tên vào cuối biểu mẫu, khiến biểu mẫu không có giá trị pháp lý và không được công nhận.
Tính sai điểm trung bình: Cần cộng chính xác tổng điểm của 5 tiêu chí và chia cho 5, không làm tròn sai quy tắc.

Nội dung biểu mẫu

QUY ĐỊNH ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN

Nhằm mục đích đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên trong tháng, làm tiêu chí để xét thưởng cho CNV, công ty quy định về việc đánh giá CNV như sau:

1.Đánh giá về số lượng công việc:

Công ty chưa áp dụng hình thức định mức công việc cho nhân viên công ty, do vậy việc đánh giá số lượng công việc thực hiện của CNV phụ thuộc vào khả năng chủ động, sáng tạo của CNV và được đánh giá theo tiêu chí “không làm việc”. Cụ thể, mỗi lần phát hiện CNV không làm việc hoặc làm việc riêng tư thì bị trự 0.5 điểm.

2.Đánh giá chất lượng công việc.

·Công việc được giao phải thực hiện theo đúng yêu cầu của khách hàng và/hoặc yêu cầu của công ty.

·Mỗi công việc được giao mà không đảm bảo đúng chất lượng theo yêu cầu bị trừ 0.5 điểm, đối với trường hợp không đảm bảo chất lượng ở mức nghiêm trọng (gây thiệt hại về tài sản, uy tín của công ty) thì trừ 1 điểm.

3.Đánh giá tiến độ công việc.

·Những công việc được giao phải hoàn thành theo đúng tiến độ, thời hạn, những trường hợp quá hạn do trường hợp bất khả kháng thì không xét vào quy định này.

·Trường hợp xác định không thể hoàn thành tiến độ, người thực hiện phải báo trước cho người giao việc trước 2 tiếng.

·Mỗi công việc thực hiện không đúng thời hạn bị trừ 0.5 điểm, đối với trường hợp quá hạn nghiêm trọng (quá hạn 5 ngày hoặc gây thiệt hại về tài sản, uy tín của công ty) thì trừ 1 điểm.

4.Đánh giá tác phong làm việc.

·Tác phong làm việc nhanh nhẹn, thái độ làm việc tận tình, hết lòng vì khách hàng.

·Mỗi lần không đảm bảo quy định trên bị trừ 0.5 điểm.

5.Đánh giá thực hiện kỹ luật.:

·Đi muộn 10 phút trừ 0.25 điểm/1 lần.

·La lối, có lời lẽ không văn hoá trừ 0.25 điểm/lần.

·Nhân viên chỉ được nghỉ (có lý do) tối đa là 2 ngày/tháng. Nếu quá thì có lý do hay không đều bị trừ 1 điểm/ngày.

·Nghỉ không lý do trừ 1 điểm/ngày.

Hàng tuần nhân viên tự đánh giá kết quả của mình, gởibản đánh giá cho GĐ. Giám đốc sẽ có quyết định cuối cùng về kết quả công việc hàng tháng của nhân viên.

Bộ phận kế toán tổng hợp kết quả đánh giá cuối tháng làm căn cứ xét thưởng.

Trong quá trình thực hiện, công ty yêu cầu nhân viên thực hiện nghiêm chỉnh các quy định của công ty, các nhân viên có điểm dưới trung bình hai tháng liên tục sẽ bị nhắc nhở, thực hiện các biện pháp kỷ luật.

Trong quá trình thực hiện, có phát sinh, công ty sẽ chỉnh sửa quy định này cho phù hợp. Quy định có giá trị kể từ tháng 7 năm

BIỂU MẪU TỰ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN

Thời gian đánh giá tuần tháng năm 2005 Họ tên nhân viên:

Số điểm tự đánh giá từ 1 – 10 điểm.

6.Đánh giá về số lượng công việc: Số điểm tự đánh giá: