Hướng dẫn điền biểu mẫu nhân viên thử nghiệm sản phẩm

Hướng dẫn sử dụng biểu mẫu

Mục đích sử dụng

Biểu mẫu "NV thu nghiem san pham" được thiết kế để mô tả chi tiết vị trí Nhân viên Thử nghiệm Sản phẩm thuộc Phòng Tiếp Thị. Mục đích chính của biểu mẫu là chuẩn hóa thông tin về chức danh, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ công tác và tiêu chuẩn yêu cầu đối với vị trí này. Đây là tài liệu quan trọng giúp nhân viên mới hiểu rõ vai trò của mình, đồng thời hỗ trợ bộ phận nhân sự trong quá trình tuyển dụng, đánh giá và phát triển nhân lực. Biểu mẫu cũng là cơ sở để trưởng phòng phân công công việc và theo dõi hiệu quả làm việc của nhân viên.

Ai điền và khi nào

Biểu mẫu này thường do Trưởng phòng Tiếp Thị hoặc nhân sự phụ trách tuyển dụng của công ty điền. Nó được sử dụng khi có nhu cầu tuyển dụng mới cho vị trí Nhân viên Thử nghiệm Sản phẩm, hoặc khi cần cập nhật, điều chỉnh mô tả công việc cho vị trí này theo định kỳ. Ngoài ra, biểu mẫu cũng được dùng trong quá trình đào tạo nhân viên mới, giúp họ nắm bắt nhanh chóng các yêu cầu và trách nhiệm của công việc. Nhân viên giữ chức danh này cũng nên tham khảo biểu mẫu để tự đánh giá và định hướng phát triển bản thân.

Hướng dẫn điền từng mục

  1. Tên chức danh: Ghi rõ "Nhân viên thử nghiệm sản phẩm". Đây là tên chính thức của vị trí, cần viết đúng chính tả và không viết tắt.
  2. Mã chức danh: Nhập mã "KDM/PMK – NV TNSP". Mã này dùng để quản lý nhân sự trong hệ thống, cần điền chính xác để tránh nhầm lẫn.
  3. Đơn vị công tác: Ghi "Phòng Tiếp Thị Sản Phẩm". Đây là phòng ban chính thức mà nhân viên này trực thuộc.
  4. Cấp trên trực tiếp: Ghi "Trưởng Phòng TT". Người quản lý trực tiếp của vị trí này là Trưởng phòng Tiếp Thị.
  5. Người thay thế khi vắng mặt: Ghi "Nhân sự do TĐV chỉ định". Khi nhân viên vắng mặt, người thay thế sẽ do Trưởng đơn vị (TĐV) phân công.
  6. Tóm tắt chức năng: Mô tả ngắn gọn mục đích chính của vị trí: phân tích nhu cầu thị trường, thử nghiệm sản phẩm mới, theo dõi vòng đời sản phẩm và đề xuất kế hoạch hành động.
  7. Các nhiệm vụ cụ thể: Liệt kê chi tiết các công việc hàng ngày như lập kế hoạch thăm dò thị trường, cập nhật vòng đời sản phẩm, theo dõi tồn kho, phối hợp với các phòng ban và báo cáo định kỳ.
  8. Các mối quan hệ công tác: Ghi rõ các mối quan hệ trong và ngoài công ty, bao gồm Trưởng phòng, các nhân sự khác trong PTT, các đơn vị khác, đối tác và khách hàng.
  9. Quyền hạn: Nêu rõ các quyền như đề xuất công cụ làm việc, nhân lực, vật lực, tài lực, và quyền quản lý theo kế hoạch đã duyệt.
  10. Các phương tiện làm việc: Liệt kê các trang thiết bị được cấp như bàn ghế, máy tính, điện thoại, văn phòng phẩm và tài liệu liên quan.
  11. Tiêu chuẩn yêu cầu: Ghi rõ trình độ học vấn (Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, marketing), ngoại ngữ (Anh văn B), tin học, kiến thức, kỹ năng và tố chất cần có.

Lưu ý quan trọng

  • Điền đầy đủ và chính xác tất cả các mục, đặc biệt là mã chức danh và tên chức danh để tránh sai sót trong hệ thống nhân sự.
  • Phần "Tóm tắt chức năng" và "Các nhiệm vụ cụ thể" cần viết rõ ràng, dễ hiểu, phản ánh đúng thực tế công việc.
  • Khi điền "Tiêu chuẩn yêu cầu", cần đảm bảo các tiêu chí phù hợp với nhu cầu thực tế của công ty và thị trường lao động.
  • Biểu mẫu này cần được cập nhật định kỳ hoặc khi có thay đổi về cơ cấu tổ chức hoặc nhiệm vụ của vị trí.

Lỗi thường gặp

  • Nhầm lẫn mã chức danh với các vị trí khác trong phòng, dẫn đến sai sót trong quản lý nhân sự.
  • Bỏ sót hoặc điền thiếu các nhiệm vụ cụ thể, làm cho bản mô tả công việc không đầy đủ.
  • Không cập nhật các tiêu chuẩn yêu cầu mới, dẫn đến tuyển dụng không đúng người.
  • Viết phần "Tóm tắt chức năng" quá dài dòng hoặc không tập trung vào mục đích chính của vị trí.

Nội dung biểu mẫu

BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Tên chức danh: NHÂN VIÊN THỬ NGHIỆM SẢN PHẨM

2. Mã chức danh: KDM/PMK – NV TNSP

3. Đơn vị công tác: PHÒNG TIẾP THỊ SẢN PHẨM

4. Cấp trên trực tiếp: TRƯỞNG PHÒNG TT

5. Người thay thế khi vắng mặt: NHÂN SỰ DO TĐV CHỈ ĐỊNH

6. Tóm tắt chức năng:

Phân tích nhu cầu, hiệu quả và sự cần thiết thực hiện các chương trình thăm dò, thử nghiệm sản phẩm mới, theo dõi vòng đời sản phẩm; từ đó đề xuất kế hoạch và chương trình hành động trình TP phê duyệt. Tổ chức triển khai các kế hoạch được duyệt và báo cáo tổng kết, đánh giá và rút kinh nghiệm.

7. Các nhiệm vụ cụ thể:

- Lập kế hoạch thăm dò, thử phản ứng thị trường trước khi đưa mã hàng mới, chất liệu sản phẩm mới vào sản xuất đại trà.

- Lập thời gian biểu thường xuyên đi thị trường để cập nhật thông tin, thăm dò, ghi nhận ý kiến khách hàng, đại lý về chi tiết mẫu mã hiện tại và tương lai.

- Cập nhật, đánh giá thường xuyên về chu kỳ sống và vòng đời sản phẩm. Thông qua đó làm báo cáo định kỳ về sức khỏe thương hiệu và sản phẩm, rút kinh nghiệm và đề xuất các biện pháp thu hẹp hoặc mở rộng dòng sản phẩm, tái sản xuất hoặc hủy bỏ mã hàng, v.v.

- Cập nhật số liệu tồn kho, kế hoạch đặt hàng sản phẩm may để có những đề xuất phù hợp cho từng dòng sản phẩm, mã sản phẩm nhằm mục đích kiểm soát số lượng hàng tiêu thụ và hạn chế tối thiểu hàng tồn kho.

- Phối kết hợp, đoàn kết và hỗ trợ các nhân sự thuộc PTT cùng các nhân sự liên quan trong Công ty để hoàn thành nhiệm vụ chung.

- Thực hiện đúng các quy chế, quy trình, quy định của Công ty và PTT.

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của TP trong khuôn khổ phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của PTT.

- Báo cáo bằng văn bản hàng tuần cho người quản lý trực tiếp và các báo cáo tháng, quý, sơ kết 06 tháng, tổng kết năm theo quy định.

- Chịu trách nhiệm trước TP về toàn bộ kết quả và hiệu quả công việc được giao.

8. Các mối quan hệ công tác:

· Trong công ty:

- Truong phong:

- Có thể nhận chỉ đạo trực tiếp từ CQ TGĐ, báo cáo cho TĐV biết về nhiệm vụ được giao trước và sau khi thực hiện.

- Trưởng đơn vị: tiếp nhận các chỉ thị, hướng dẫn thực hiện công tác; báo cáo kết quả thực hiện các nhiệm vụ được phân công.

- Nhân sự thuộc PTT: trao đổi thông tin/ số liệu liên quan đến tình hình thị trường, kế hoạch hành động, phối hợp triển khai các chương trình marketing theo định hướng; yêu cầu tinh thần làm việc nhóm.

- Các đơn vị khác: ghi nhận yêu cầu, phối hợp thực hiện các công việc liên quan nghiệp vụ, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, nhiệm vụ của đơn vị theo chỉ định. Báo cáo TĐV trước và sau khi thực hiện công việc.

· Ngoài công ty:

- Liên lạc với các đối tác liên quan công tác thử nghiệm sản phẩm. Báo cáo TĐV trước và sau khi thực hiện công việc.

- Liên lạc với các đại lý, khách hàng phân phối khác và người tiêu dùng theo nhu cầu công việc. Báo cáo TĐV trước và sau khi thực hiện công việc.

9. Quyền hạn:

- Đề xuất các phương tiện, công cụ làm việc cần thiết tới TP.

- Đề xuất nhân lực, vật lực, tài lực cần thiết cho các công việc có liên quan.

- Toàn quyền quản lý và điều động nhân lực, vật lực, tài lực theo kế hoạch đã được duyệt.

- Đề xuất cải tiến các quy chế, quy trình, quy định của Công ty và của PTT.

10.  Các phương tiện làm việc:

- Bàn làm việc, tủ đựng hồ sơ, điện thoại.

- Máy vi tính có cài đặt các phần mềm tin học văn phòng (Word, Excel, Access), truy cập Internet (Internet Explorer), giao dịch thư điện tử (MS Outlook)

- Hộp thư có thể giao dịch với bên ngoài công ty.

- Văn phòng phẩm: giấy, bút, thước kẻ, kẹp giấy, bấm đinh, đục lỗ, bìa đựng hồ sơ, box file.

- Tài liệu: Các file hồ sơ quy chế, quy định chung của đơn vị.

11.  Tiêu chuẩn yêu cầu:

- Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, marketing, quản trị kinh doanh.

- Ngoại ngữ: Anh văn trình độ B trở lên

- Tin học: Vi tính văn phòng, ưu tiên biết thêm các phần mềm xử lý đồ họa.

- Kiến thức:

· Thông qua các khóa huấn luyện về kinh doanh, marketing.

· Thông qua các khóa huấn luyện về hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000.

- Kỹ năng:

· Năng lực quản lý, hoạch định chiến lược, chính sách kinh doanh tiếp thị.

· Năng lực đàm phán, giao dịch với khách hàng, đối tác.

· Năng lực tổ chức huấn luyện đào tạo cán bộ kế thừa.

· Năng lực thống kê, phân tích, tổng hợp

· Khả năng truy cập internet, xử lý thông tin.

· Khả năng làm việc tốt dưới áp lực cao.

- Tố chất:

· Trung thực

· Ham học hỏi

· Năng động, sáng tạo, ứng biến tốt

· Có khả năng làm việc độc lập và khả năng làm việc nhóm.