Hướng dẫn điền phiếu đánh giá khóa học BMDT-16 cho học viên

Mục đích sử dụng

Phiếu đánh giá khóa học BMDT-16 (BM.09.05) là công cụ thu thập phản hồi từ học viên ngay sau khi kết thúc khóa đào tạo. Mục đích chính là giúp Phòng Nhân Sự và Tổ Đào tạo đánh giá chất lượng nội dung, giảng viên, tổ chức khóa học để cải tiến các khóa sau hiệu quả hơn. Phiếu này cũng giúp học viên tự nhìn lại những kiến thức đã tiếp thu và đề xuất cải tiến phù hợp với công việc thực tế.

Ai điền và khi nào

Phiếu này do chính học viên tham dự khóa học điền. Thời điểm điền là ngay sau khi khóa học kết thúc, theo đúng ghi chú trên biểu mẫu. Học viên cần hoàn thành phiếu và gửi lại cho Tổ Đào tạo trong thời gian sớm nhất để đảm bảo thông tin phản hồi còn mới và chính xác. Việc điền phiếu là bắt buộc đối với mọi học viên tham gia khóa đào tạo chính thức do công ty tổ chức.

Hướng dẫn điền từng mục

1. Tên khóa học (Training course): Ghi chính xác tên khóa học bạn vừa tham dự, ví dụ: "Kỹ năng giao tiếp nội bộ" hoặc "Quản lý thời gian hiệu quả". Không viết tắt trừ khi tên khóa học được quy định viết tắt.
2. Thời gian học (Training duration): Ghi rõ ngày bắt đầu và ngày kết thúc khóa học, hoặc tổng số giờ/ngày đào tạo. Ví dụ: "Từ 01/03/2024 đến 03/03/2024" hoặc "2 ngày (16 giờ)".
3. Đánh giá khóa học - Mục 1: Trình bày ngắn gọn những kiến thức, kỹ năng cơ bản bạn đã học được. Viết thành câu hoàn chỉnh, tập trung vào nội dung chính, không lan man.
4. Đánh giá khóa học - Mục 2, 3, 4: Đây là các câu hỏi đánh giá theo thang điểm hoặc mức độ. Bạn cần đánh dấu (X) vào ô tương ứng với mức độ hài lòng, mức độ liên quan đến công việc và tính ứng dụng của khóa học. Mỗi câu chỉ chọn một mức duy nhất.
5. Đánh giá khóa học - Mục 5: Nếu có đề xuất cải tiến nội dung để dễ áp dụng hơn, hãy ghi cụ thể. Ví dụ: "Cần thêm bài tập thực hành tình huống thực tế" hoặc "Tài liệu nên có thêm ví dụ minh họa bằng hình ảnh".
6. Đánh giá giảng viên: Đánh dấu (X) vào các mức độ cho từng tiêu chí: Kiến thức chuyên môn, Kỹ năng truyền đạt, Phương pháp giảng dạy. Mỗi tiêu chí đánh giá riêng biệt, không gộp chung.
7. Tổ chức khóa học: Đánh dấu (X) vào mức độ hài lòng về trang thiết bị giảng dạy như phòng học, máy chiếu, giấy, bút,... Nếu có vấn đề phát sinh, ghi chú thêm bên cạnh.
8. Đánh giá chung khóa học: Tóm tắt cảm nhận tổng thể về khóa học bằng một câu ngắn gọn hoặc đánh dấu (X) vào mức độ hài lòng chung.
9. Những ý kiến khác: Ghi thêm bất kỳ góp ý nào chưa được đề cập ở các mục trên, ví dụ: "Mong có thêm khóa học nâng cao" hoặc "Thời gian đào tạo hơi ngắn".
10. Họ tên người tham dự: Có thể ghi tên hoặc để trống tùy theo quy định của từng khóa học. Nếu ghi, viết rõ ràng họ và tên đầy đủ.

Lưu ý quan trọng

• Phiếu phải được điền ngay sau khi kết thúc khóa học, không để qua ngày hôm sau vì thông tin dễ bị sai lệch.
• Đối với các mục đánh dấu (X), chỉ đánh dấu vào một ô duy nhất cho mỗi câu hỏi, tránh đánh dấu mờ hoặc đè lên hai ô.
• Phần viết tay cần ghi rõ ràng, dễ đọc, không viết tắt tùy tiện. Sử dụng bút mực xanh hoặc đen, không dùng bút chì.
• Nếu có nhiều ý kiến, hãy viết ngắn gọn, tập trung vào nội dung chính. Có thể viết thêm ra mặt sau phiếu nếu cần nhưng phải ghi chú rõ.
• Sau khi hoàn thành, gửi phiếu trực tiếp cho Tổ Đào tạo hoặc người phụ trách khóa học. Không tự ý giữ lại phiếu.

Lỗi thường gặp

• Bỏ sót mục "Tên khóa học" hoặc "Thời gian học" vì nghĩ rằng không quan trọng. Đây là thông tin bắt buộc để đối chiếu với hồ sơ đào tạo.
• Đánh dấu (X) vào nhiều ô cho cùng một câu hỏi, gây khó khăn cho việc tổng hợp kết quả. Chỉ chọn một mức duy nhất.
• Viết quá dài dòng ở phần "Những điều học được" hoặc "Ý kiến khác" nhưng không đúng trọng tâm, làm loãng thông tin cần thiết.
• Không ghi rõ đề xuất cải tiến ở mục 5, chỉ ghi chung chung như "cần cải thiện" mà không nêu cụ thể cách cải tiến.
• Để trống phần "Đánh giá giảng viên" vì ngại hoặc không muốn đánh giá. Đây là phần quan trọng để nâng cao chất lượng giảng dạy.
• Gửi phiếu trễ sau nhiều ngày, khiến thông tin phản hồi không còn giá trị sử dụng cho việc cải tiến khóa học sau.