Định nghĩa pháp lý chính thức, trích dẫn từ văn bản quy phạm pháp luật Việt Nam.
việc xác định thẩm quyền và điều kiện thụ lý giải quyết đơn; chuyển, trả, hướng dẫn hoặc lưu đơn đối với đơn không thuộc thẩm quyền, đơn trùng; lập văn bản thụ lý và thông báo việc thụ lý đối với đơn thuộc thẩm quyền.