Hướng dẫn quản lý kho bãi hiệu quả theo tiêu chuẩn ISO

Hướng dẫn sử dụng biểu mẫu

Mục đích sử dụng

Biểu mẫu quy trình quản lý kho bãi này được xây dựng nhằm thống nhất cách thức bảo quản và quản lý toàn bộ vật tư, hàng hóa lưu giữ trong kho của các đơn vị trực thuộc Công ty Mẹ. Mục tiêu chính là thiết lập một hệ thống chuẩn mực để kiểm soát chặt chẽ quá trình nhập, xuất và lưu kho, từ đó hạn chế tối đa sự mất mát, hư hỏng và giảm sút chất lượng hàng hóa. Quy trình này cũng giúp đảm bảo việc sắp xếp hàng hóa khoa học, thuận tiện cho công tác kiểm kê và xuất hàng, đồng thời tuân thủ các tiêu chuẩn ISO và quy định pháp luật hiện hành.

Ai điền và khi nào

Đối tượng chính thực hiện quy trình này là đội ngũ thủ kho và nhân viên quản lý kho tại các đơn vị trực thuộc Công ty Mẹ, bao gồm cả các kho lưu động tại công trình. Quy trình được áp dụng xuyên suốt trong mọi hoạt động nghiệp vụ hàng ngày tại kho, từ khi tiếp nhận hàng hóa mới về, trong quá trình bảo quản lưu giữ, cho đến khi xuất hàng đi sử dụng. Ngoài ra, các báo cáo định kỳ về hoạt động kho theo biểu mẫu BM.09B.01 sẽ được lập vào cuối mỗi kỳ báo cáo hoặc khi có yêu cầu đột xuất từ lãnh đạo Công ty Mẹ.

Hướng dẫn điền từng mục

  1. Mục đích: Ghi rõ mục tiêu của quy trình là "Quy định thống nhất cách thức bảo quản, quản lý các vật tư, hàng hoá lưu giữ trong kho của các đơn vị trực thuộc Công ty Mẹ." Không cần thêm bớt nội dung.
  2. Phạm vi áp dụng: Xác nhận quy trình này được áp dụng cho tất cả các kho tại đơn vị trực thuộc và các kho lưu động tại công trình. Đây là phạm vi bắt buộc, không loại trừ bất kỳ loại kho nào.
  3. Tài liệu liên quan: Liệt kê các tiêu chuẩn, quy phạm, hướng dẫn về lưu kho, bảo quản hàng hoá, phòng chống cháy nổ hiện hành của Nhà nước và Tổng Công ty. Cập nhật các văn bản mới nhất khi áp dụng.
  4. Định nghĩa: Ghi nhớ khái niệm "Lưu kho bảo quản hàng hoá" là quá trình tiếp nhận, sắp xếp, bảo quản, kiểm tra nhằm hạn chế mất mát, hư hỏng. Liệt kê các loại hàng hoá được lưu kho bao gồm vật tư mua theo tiến độ và thiết bị phục vụ thi công.
  5. Nội dung - Quy định chung: Ghi rõ trách nhiệm của đơn vị quản lý kho: tổ chức lực lượng đảm bảo an toàn, tham gia hỗ trợ các hoạt động liên quan, phản ánh hoạt động kho qua báo cáo BM.09B.01, và thực hiện nghiêm túc quy định Nhà nước.
  6. Nội dung - Quá trình nhập hàng: Mô tả chi tiết thủ tục nhập: kiểm tra chứng từ (hoá đơn, chứng chỉ chất lượng), kiểm tra trực tiếp hàng hoá (chủng loại, số lượng, chất lượng), lập phiếu giao nhận BM.08B.10 và phiếu nhập kho theo mẫu Bộ Tài chính. Nếu phát hiện sai sót, thủ kho phải chủ động giải quyết hoặc báo cáo cấp trên.
  7. Nội dung - Quá trình xuất kho: Kiểm tra chứng từ xuất (hoá đơn xuất kho đã phê duyệt, chứng chỉ chất lượng), kiểm tra hàng hoá trực tiếp, lập phiếu xuất kho và ghi sổ theo dõi BM.08B.11. Xử lý sai sót tương tự quy trình nhập hàng.
  8. Hồ sơ và phụ lục: Lưu trữ đầy đủ hồ sơ gồm phiếu giao nhận hàng, thẻ kho, phiếu nhập-xuất kho. Đính kèm báo cáo hoạt động kho theo mẫu BM.09B.01 vào hồ sơ quản lý.

Lưu ý quan trọng

  • Hàng hoá sau khi kiểm tra phải được vận chuyển và sắp xếp đúng vị trí theo sơ đồ bố trí kho, có đánh dấu và ký hiệu rõ ràng để dễ nhận biết và kiểm tra.
  • Các vật tư dễ cháy nổ phải được sắp xếp riêng tại kho có trang thiết bị phòng chống cháy nổ, đặt xa các công trình và kho tàng khác theo quy định hiện hành.
  • Thủ kho phải thường xuyên kiểm tra điều kiện bảo quản, tình trạng hàng hoá và duy trì các biện pháp che chắn để hạn chế hư hỏng do mưa, gió, trộm cắp.
  • Mọi sai sót trong quá trình nhập hoặc xuất hàng đều phải được xử lý kịp thời: sai sót nhỏ tự giải quyết và báo cáo, sai sót lớn phải ngừng ngay hoạt động và báo cáo phụ trách đơn vị.
  • Hàng hoá trong kho phải được theo dõi bằng thẻ kho theo mẫu của Bộ Tài chính, đảm bảo đối chiếu số liệu chính xác giữa thực tế và sổ sách.

Lỗi thường gặp

  • Không kiểm tra kỹ chứng từ nhập hàng dẫn đến thiếu hoá đơn, chứng chỉ chất lượng, gây khó khăn cho việc đối chiếu và thanh toán sau này.
  • Sắp xếp hàng hoá không đúng vị trí, không theo sơ đồ bố trí kho, gây khó khăn cho việc tìm kiếm và xuất hàng, dễ dẫn đến nhầm lẫn chủng loại.
  • Bỏ qua quy trình kiểm tra chất lượng hàng hoá trực tiếp, chỉ dựa vào chứng từ, dẫn đến nhập phải hàng kém chất lượng hoặc không đúng yêu cầu kỹ thuật.
  • Không lập hoặc lập thiếu các biểu mẫu bắt buộc như phiếu giao nhận BM.08B.10, phiếu nhập/xuất kho, thẻ kho, gây mất dấu vết kiểm toán.
  • Chậm trễ trong việc báo cáo sai sót lớn vượt quá thẩm quyền xử lý, làm ảnh hưởng đến tiến độ thi công và gây thiệt hại kinh tế cho công ty.
  • Không duy trì các biện pháp bảo quản định kỳ như che chắn, kiểm tra độ ẩm, phòng cháy chữa cháy, dẫn đến hàng hoá bị hư hỏng do tác động môi trường.

Nội dung biểu mẫu

1. Mục đích:

Quy định thống nhất cách thức bảo quản, quản lý các vật tư, hàng hoá lưu giữ trong kho của các đơn vị trực thuộc Công ty Mẹ.

2. Phạm vi áp dụng:

Quy trình này được áp dụng cho các kho tại đơn vị trực thuộc và các kho lưu động tại công trình.

3. Tài liệu liên quan:

Các tiêu chuẩn, quy phạm, hướng dẫn về lưu kho, bảo quản hàng hoá, phòng chống cháy nổ hiện hành của Nhà nước, Tổng Công ty.

4. Định nghĩa:

- Lưu kho bảo quản hàng hoá là quá trình tiếp nhận, sắp xếp, bảo quản, kiểm tra nhằm hạn chế đến mức thấp nhất sự mất mát, hư hỏng, giảm sút chất lượng hàng hoá và thuận tiện khi xuất hàng từ kho ra.

- Hàng hoá được lưu kho bao gồm:

Hàng hoá được mua về theo tiến độ cung cấp vật tư cho công trình đã được phê duyệt trong biện pháp thiết kế tổ chức thi công.

+ Vật tư, vật liệu, thiết bị phục vụ thi công các công trình được mua về theo đúng tiến độ thi công, tiến độ cung ứng vật tư đã được phê duyệt.

+ Vật tư, vật liệu, thiết bị đưa về công trình được bảo quản theo quy trình này.

5. Nội dung:

5.1. Quy định chung:

* Các đơn vị quản lý kho có trách nhiệm:

ú Tổ chức lực lượng duy trì, đảm bảo an toàn hoạt động của kho (xuất, nhập hàng; vận chuyển, sắp xếp hàng trong phạm vi kho, kiểm tra, bảo quản hàng lưu giữ trong kho...)

ú Tham gia, hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho các đơn vị chức năng có các hoạt động liên quan đến kho (xuất, nhập hàng, kiểm tra, kiểm kê, bảo trì hàng...)

ú Phản ánh hoạt động của kho trong nội dung các báo cáo định kỳ của đơn vị và lập báo cáo riêng về hoạt động này khi có yêu cầu của lãnh đạo Công ty Mẹ. Báo cáo lập theo biểu mẫu BM.09B.01.

ú Các cá nhân, tập thể làm nhiệm vụ ở kho thực hiện nghiêm túc các quy định hiện hành của Nhà nước, Công ty Mẹ về việc duy trì, bảo đảm hoạt động bình thường, an toàn của kho tàng.

5.2. Quá trình:

5.2.1. Nhập hàng vào kho:

a- Thủ tục nhập:

- Kiểm tra chứng từ nhập:

Tài liệu, hồ sơ liên quan đến hàng hoá: Hoá đơn mua hàng, chứng chỉ xác nhận chất lượng... các tài liệu hướng dẫn sử dụng, bảo quản.

- Kiểm tra trực tiếp hàng hoá về chủng loại, số lượng, chất lượng...Việc kiểm tra được thực hiện theo quy định của Nhà nước và Công ty Mẹ. Trong trường hợp cần thiết có thể thuê các đơn vị, cá nhân bên ngoài thực hiện kiểm tra. Tuỳ theo chủng loại hàng hoá và yêu cầu kiểm tra mà việc kiểm tra có thể thực hiện bằng 2 cách:

+ Kiểm tra trực quan bằng các dụng cụ, thiết bị đo thông thường.

+ Kiểm tra bằng các dụng cụ, thiết bị đo lường đặc biệt, hiện đại (máy siêu âm, máy đo điện tử, laze...)

- Kết quả kiểm tra, nhập hàng được thể hiện qua:

+ Phiếu giao nhận hàng theo BM.08B.10.

 +  Phiếu nhập kho lập theo mẫu của Bộ Tài chính đối với hàng hóa.

+ Các phiếu kiểm định hàng sau khi qua kiểm tra (nếu có).

- Nếu trong quá trình nhập hàng phát hiện có sai sót, thủ kho phải:

+ Chủ động giải quyết sai sót, sau đó báo cáo cho phụ trách đơn vị biết.

+ Phải ngừng ngay hoạt động nhập kho và báo cáo phụ trách đơn vị xem xét, giải quyết khi các sai sót xảy ra vượt quá khả năng giải quyết của kho.

- Các sai sót khi nhập hàng bao gồm:

+ Thiếu hoặc không có chứng từ cần thiết.

+ Có sự sai lệch giữa chứng từ và hàng thực tế về chủng loại, số lượng, chất lượng...

 + Hàng có chất lượng không đảm bảo yêu cầu sử dụng, an toàn hoặc bảo quản.

b- Vận chuyển, sắp xếp hàng:

- Hàng hoá qua kiểm tra được vận chuyển, sắp xếp vào những nơi quy định theo sơ đồ bố trí và được đánh dấu, ký hiệu theo quy định của kho.

- Hàng hoá được sắp xếp đảm bảo yêu cầu:

+ Đúng vị trí trong mặt bằng tổ chức thi công đã được duyệt.

+ Hàng được xếp ở vị trí phù hợp tính chất, yêu cầu sử dụng (xuất, nhập) và bảo quản.

+ Dễ nhận biết, dễ kiểm tra, tránh được nhầm lẫn.

+ Các hàng hoá đặc biệt: Các vật tư vật liệu dễ cháy nổ được sắp xếp ở các kho có trang thiết bị phòng chống cháy nổ và ở xa các công trình, kho tàng khác theo quy định hiện hành của Nhà nước và Công ty Mẹ.

- Hàng hoá trong kho được theo dõi bằng thẻ kho (theo mẫu của Bộ Tài chính).

5.2.2. Lưu kho:

Trong trường hợp vật tư, vật liệu mua về phục vụ thu công xây lắp có dư thừa lớn do thay đổi thiết kế, đơn vị thu công phải báo cáo các phòng chức năng để xin ý kiến Tổng Giám đốc điều động cho công trình khác. Trong khi chờ vận chuyển phải tiến hành bảo quản hàng hóa.

Bộ phận kho phải thực hiện các hoạt động để bảo quản hàng hoá trong kho:

+ Kiểm tra, theo dõi thường xuyên về điều kiện bảo quản, tình trạng hàng hoá trong kho, điều kiện an toàn, an ninh của hàng hóa và kho tàng.

+ Duy trì và bổ sung các điều kiện vật chất (che chắn) nhằm hạn chế thấp nhất sự hư hỏng, suy giảm chất lượng, sự mất mát hàng hoá do tác động tiêu cực gây ra (mưa, gió, trộm cắp...) và tạo thuận lợi cho hoạt động xuất, nhập hàng.

+ Chủ động, kịp thời xử lý các vấn đề nảy sinh trong quá trình bảo quản, bảo vệ kho tàng, hàng hoá trong phạm vi, quyền hạn của kho và kịp thời báo phụ trách đơn vị giải quyết nếu vấn đề vượt ra ngoài tầm kiểm soát của mình.

5.2.3 Xuất kho: Hàng hoá xuất kho phải thực hiện các thủ tục:

- Kiểm tra chứng từ xuất:

Các tài liệu, hồ sơ đính kèm theo hàng hoá như: hoá đơn xuất kho đã được lãnh đạo Công ty Mẹ hoặc phụ trách đơn vị phê duyệt và chứng chỉ chất lượng, tài liệu hướng dẫn sử dụng, bảo quản (nếu có).

- Kiểm tra hàng hoá trực tiếp về chủng loại, số lượng, chất lượng hàng hoá. Việc kiểm tra được thực hiện tương tự như khi nhập hàng.

- Việc xuất hàng được thể hiện qua phiếu xuất kho (theo mẫu của Bộ Tài chính) và được ghi vào sổ theo dõi giao nhận hàng theo BM. 08B.11, thẻ kho.

- Nếu trong quá trình xuất hàng, phát hiện thấy có sai sót, thủ kho phải:

+ Chủ động giải quyết sai sót sau đó báo cáo phụ trách đơn vị biết.

 + Nếu các sai sót lớn, nghiêm trọng, phải ngừng ngay các hoạt động xuất kho và báo phụ trách đơn vị giải quyết.

6. Hồ sơ:

Hồ sơ lưu kho bảo quản hàng hoá gồm: phiếu giao nhận hàng, thẻ kho, phiếu nhập-xuất kho... và các hồ sơ hình thành trong quá trình hoạt động của kho.

7. Phụ lục:

Báo cáo hoạt động của kho BM. 09B.01