12 giá trị tính cách doanh nghiệp hướng tới - Văn hóa MISA

Hướng dẫn sử dụng biểu mẫu

Mục đích sử dụng

Biểu mẫu "12 Các giá trị tính cách mà doanh nghiệp hướng tới" được thiết kế nhằm hệ thống hóa và truyền tải bộ giá trị cốt lõi về tính cách mà doanh nghiệp mong muốn mỗi nhân viên thấm nhuần và thể hiện trong công việc hàng ngày. Tài liệu này giúp xây dựng một nền tảng văn hóa doanh nghiệp vững chắc, định hướng hành vi, thái độ và phong cách làm việc của toàn bộ đội ngũ. Thông qua việc xác định rõ các giá trị như tinh thần tập thể, tính sáng tạo, trách nhiệm hay kỷ luật, doanh nghiệp có thể tạo ra sự đồng thuận và gắn kết giữa các phòng ban, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc chung. Biểu mẫu này thường được sử dụng trong các buổi đào tạo hội nhập cho nhân viên mới, các cuộc họp định hướng văn hóa hoặc làm cơ sở để đánh giá sự phù hợp của ứng viên trong quá trình tuyển dụng.

Ai điền và khi nào

Biểu mẫu này thường do bộ phận Nhân sự hoặc Ban Lãnh đạo doanh nghiệp chủ trì xây dựng và cập nhật. Các trưởng phòng, quản lý bộ phận có trách nhiệm phổ biến và hướng dẫn nhân viên trong team hiểu rõ từng giá trị tính cách được liệt kê. Thời điểm điền biểu mẫu lý tưởng nhất là trong giai đoạn xây dựng hoặc tái cấu trúc văn hóa doanh nghiệp, khi công ty muốn thiết lập một bộ tiêu chuẩn hành vi chung. Ngoài ra, biểu mẫu cũng được sử dụng trong các buổi workshop định kỳ về văn hóa, hoặc khi có sự thay đổi lớn về chiến lược phát triển. Đối với nhân viên mới, đây là tài liệu bắt buộc phải đọc và thảo luận trong tuần đầu tiên làm việc để nhanh chóng hòa nhập với môi trường và kỳ vọng của công ty.

Hướng dẫn điền từng mục

Stt: Đây là cột số thứ tự, bạn cần đánh số từ 1 đến 12 tương ứng với mỗi giá trị tính cách được liệt kê. Hãy đảm bảo đánh số liên tục, không trùng lặp và theo đúng thứ tự ưu tiên mà doanh nghiệp mong muốn.
Tính cách: Ghi tên gọi ngắn gọn của từng giá trị tính cách, ví dụ: "Tinh thần tập thể", "Tính sáng tạo", "Trách nhiệm công việc". Mỗi ô chỉ chứa một giá trị duy nhất, viết bằng chữ in hoa có dấu để dễ nhận diện.
Đặc điểm: Mô tả chi tiết các biểu hiện cụ thể của tính cách đó. Ví dụ với "Tinh thần tập thể", bạn cần liệt kê các đặc điểm như: nhiệt tình trong công việc, chú trọng đến người lao động, nâng cao tinh thần trách nhiệm, hành động có ý thức và tự giác. Mỗi đặc điểm nên được gạch đầu dòng rõ ràng.
Ghi chú: Cung cấp thêm thông tin bối cảnh, ví dụ minh họa hoặc giải thích mở rộng về cách giá trị tính cách này được áp dụng thực tế tại doanh nghiệp. Chẳng hạn, với "Tinh thần tập thể", ghi chú có thể là: "Chia sẻ công việc, mục tiêu, tri thức qua thảo luận và ứng xử hàng ngày".

Lưu ý quan trọng

Mỗi giá trị tính cách phải được mô tả bằng những hành vi cụ thể, có thể quan sát và đo lường được, tránh các khái niệm chung chung khó áp dụng.
Khi điền cột "Đặc điểm", hãy tham khảo ý kiến từ nhiều phòng ban khác nhau để đảm bảo tính toàn diện và phù hợp với thực tế vận hành.
Phần "Ghi chú" nên chứa các ví dụ thực tế từ hoạt động của công ty, giúp nhân viên dễ hình dung và liên hệ với công việc hàng ngày của họ.
Biểu mẫu cần được rà soát và cập nhật định kỳ ít nhất mỗi năm một lần để phản ánh sự phát triển và thay đổi trong chiến lược văn hóa doanh nghiệp.
Tất cả nhân viên, từ cấp quản lý đến nhân viên mới, đều phải được đào tạo và cam kết thực hiện các giá trị tính cách này như một phần của văn hóa làm việc.

Lỗi thường gặp

Nhầm lẫn giữa "Đặc điểm" và "Ghi chú": Nhiều người thường viết quá dài dòng ở cột Đặc điểm, trong khi cột Ghi chú lại để trống hoặc chỉ ghi lại những điều đã có ở cột trước. Cần phân biệt rõ: Đặc điểm là các hành vi cốt lõi, Ghi chú là ví dụ hoặc bối cảnh mở rộng.
Liệt kê quá nhiều giá trị tính cách trong một ô: Mỗi ô "Tính cách" chỉ nên chứa một giá trị duy nhất. Việc gộp nhiều tính cách vào một ô sẽ gây khó khăn khi đánh giá và theo dõi sau này.
Thiếu tính nhất quán trong cách trình bày: Các đặc điểm nên được viết theo cùng một cấu trúc ngữ pháp (ví dụ: đều bắt đầu bằng động từ hoặc danh từ) để dễ đọc và dễ nhớ.
Bỏ qua phần "Ghi chú": Đây là phần quan trọng giúp làm rõ bối cảnh áp dụng, nhưng thường bị xem nhẹ. Hãy dành thời gian để viết những ghi chú thực tế, gắn với hoạt động cụ thể của công ty.
Sao chép nguyên văn từ tài liệu mẫu mà không điều chỉnh cho phù hợp với đặc thù doanh nghiệp: Mỗi công ty có văn hóa riêng, vì vậy cần tùy chỉnh các giá trị tính cách sao cho phản ánh đúng tầm nhìn và sứ mệnh của tổ chức.

Nội dung biểu mẫu

DANH MỤC CÁC GIÁ TRỊ TÍNH CÁCH MÀ DN HƯỚNG TỚI

Stt	Tính cách	Đặc điểm	Ghi chú
	Tinh thần tập thể
	Nhiệt tình trong công việc	+ Chú trọng đến người lao động. + Tạo ra sự lôi cuốn trong công việc. + Nâng cao tinh thần trách nhiệm, tinh thần làm chủ. + Hành động có ý thức và tự giác. + Có khả năng ứng phó sức ép cạnh tranh và sự thay đổi của thị trường. + Có khả năng tự quản lý bản thân.
	Chia sẻ công việc, mục tiêu, tri thức … chia sẻ mục tiêu, chia sẻ công việc (qua thảo luận), chia sẻ cách làm việc (qua ứng xử), chia sẻ cảm nhận (tình cảm).
	Tính sáng tạo	+ Nhân cách cởi mở + Hoài bảo lớn + Thích những thử thách mới + Triết lý hãy sáng tạo ra tương la\i + Tìm cách thay đổi thật độc đáo
	Làm việc chuyên nghiệp
	Tinh thần hợp tác, đồng đội, đoàn kết	Một yếu tố để tạo nên MISA là Tinh thần tập thể, làm việc hợp tác, tương trợ lẫn nhau là những đức tính vô cùng cần thiết và quý báu để tiến đến sự thành công, do vậy mọi nhân viên đều phải đoàn kết, giúp đỡ đồng nghiệp của mình như Phòng Hành chính, nơi họ đáp ứng mọi yêu cầu của các phòng ban khác. Yếu tố trách nhiệm là cần có nhưng hơn cả là tinh thần hợp tác, tương trợ từ việc gửi các thông tin của công ty cho nhân viên đến việc mua sắm, cung cấp các thiết bị máy móc, chuẩn bị chỗ làm việc cho nhân viên mới…Rồi phòng kế toán, phòng kinh doanh, phòng đối ngoại và phòng tư vấn. Mỗi người, mỗi phòng một công việc riêng, nhưng tất cả đều vì mục tiêu làm sao để ra được sản phẩm phần mềm tốt, sản phẩm được quảng bá rộng rãi, khách hàng đến với MISA ngày càng đông và tựu chung lại là làm cho Công ty MISA ngày càng phát triển
	Tinh thần học hỏi, cầu tiến
	Trách nhiệm công việc
	Uy tín kinh doanh
	Sự giúp đỡ lẫn nhau	MISA là một gia đình lớn, một người ốm cả Công ty kéo nhau đi thăm, rồi những Email gửi đến địa chỉ Everyone mời thưởng thức hương vị quê hương từ những miền khác nhau. Những lời chúc, những bức ảnh hài hước miêu tả về tình yêu đôi lứa đến hình…đầu lâu người được gửi khắp công ty. Họ còn trẻ nên sự nghịch ngợm ấy âu cũng là hiển nhiên. Nhưng trên hết, họ vẫn tôn trọng nhau trên tinh thần đồng nghiệp. Họ là đồng nghiệp trong cơ quan, là đồng đội trên sân bóng và là dàn đồng ca trên sân khấu. Những buổi tiệc mừng ngày Quốc tế phụ nữ, những bông hoa hồng các chàng trai trong công ty thay nhau tặng giới nữ, tất cả khiến họ xích lại gần nhau hơn.
	Kêt quả công việc	+ Phong cách chỉ đạo mạnh của lãnh đạo. + Kết quả lao động đánh giá thông qua sản phẩm hữu hình, định lượng + Sự hăng hái là yếu tố quan trọng + Cần người chuyên cần + Coi trọng nhân viên nhiều sáng kiến + Mức tiêu chuẩn hoá công việc có thể thấp + Kỹ năng công việc phải cao
	Sự trung thành
	Trung thực
	Tính kỹ luật cao, tuân thủ	a>Đặc điểm: + Phải tạo ra một hệ thống quy trình + Môi trường rủi ro hoạt động thấp. + Không cần phản ứng nhanh nhiều. + Nhân viên hầu như thực hiện theo các quy trình định sẵn. + Mưc phản hồi công việc ít.+ + Điểm mạnh là có hiệu lực cao khi xử lý công việc trong môi trường ổn định. b>Hạn chế: + Không có khả năng thích ứng + Ứng nhắc + Thiếu hoài bão + Thiếu sáng tạo
	Phong cách làm việc chuyên nghiệp.
	Tự giác, tự chủ. Độc lập
	Chú trọng
	Tính chú trọng chi tiết, cẩn thận, quan tâm về chất lượng	a> đặc đỉêm + Nhân viên phải có chuyên môn. + Có khả năng hợp tác + Khả năng chịu áp lực cao từ những quyết định. + Tính tỷ mỷ, cẩn thận. + Có thể tạo đột phá về mặt chất lượng b>Hạn chế: + Phản ứng chậm.
	Tính cách ưa mạo hiểm, linh động	a> đặc điểm: + Thích hợp trong tổ chức năng động + hay thay đổi + cần phải có phản ứng nhanh, + môi trường hoạt động không ổn định + Cần sự quyết đoán. + Thích hợp cho những công ty như mỹ phẩm, quảng cáo, điện tử b> Hạn chế: Thíêu khả năng hợp tác, năng suất cá nhân cao nhưng khó tạo ra một hệ thống tập thể mạnh.
	Tính cách chú trọng sự ổn định, tính truyền thống.	+ Cần sử dụng phưong pháp làm việc hệ thống, bài bản. + Nhất quán trong các hoạt động. + Xu hướng hoài cổ, tôn trọng các giá trị trong quá khứ + Yếu tố truyền thống được nêu cao thậm chí hơn cả sự nhiệt tình + Mức độ đồng thuận, nhất quán cao + sức mạnh của tổ chức được tạo ra từ sự hoà đồng và hiệu quả.