Hướng dẫn quy trình quản lý kho bãi hiệu quả cho doanh nghiệp

Hướng dẫn sử dụng biểu mẫu

Mục đích sử dụng

Biểu mẫu "QT quản lý kho bãi" thuộc danh mục ISO Công ty xây dựng được thiết lập nhằm thống nhất cách thức bảo quản và quản lý toàn bộ vật tư, hàng hóa lưu giữ trong kho của các đơn vị trực thuộc Công ty Mẹ. Mục tiêu chính của quy trình này là hạn chế đến mức thấp nhất sự mất mát, hư hỏng và giảm sút chất lượng hàng hóa trong quá trình lưu kho. Đồng thời, quy trình cũng đảm bảo việc xuất hàng được thuận tiện, nhanh chóng và chính xác, phục vụ kịp thời cho các công trình thi công. Đây là tài liệu bắt buộc áp dụng cho tất cả các kho tại đơn vị trực thuộc và các kho lưu động tại công trình.

Ai điền và khi nào

Biểu mẫu này được sử dụng bởi thủ kho, nhân viên quản lý kho và các cá nhân có trách nhiệm liên quan đến hoạt động nhập, xuất và bảo quản hàng hóa tại các đơn vị trực thuộc Công ty Mẹ. Quy trình được áp dụng trong mọi hoạt động thường ngày của kho, bao gồm khi tiếp nhận hàng hóa mới về, khi thực hiện kiểm kê định kỳ, và khi xuất hàng cho các công trình. Ngoài ra, biểu mẫu báo cáo hoạt động của kho (BM.09B.01) được lập định kỳ hoặc khi có yêu cầu đột xuất từ lãnh đạo Công ty Mẹ. Nhân viên mới cần nắm vững quy trình này ngay từ ngày đầu làm việc để đảm bảo tuân thủ đúng các tiêu chuẩn ISO và quy định nội bộ.

Hướng dẫn điền từng mục

  1. Mục đích: Ghi rõ mục tiêu của quy trình là thống nhất cách thức bảo quản và quản lý vật tư, hàng hóa trong kho. Không cần điền thêm nội dung vì đã được soạn sẵn, chỉ cần đọc và hiểu để áp dụng.
  2. Phạm vi áp dụng: Xác nhận quy trình này áp dụng cho tất cả các kho tại đơn vị trực thuộc và kho lưu động tại công trình. Đây là thông tin cố định, không cần chỉnh sửa.
  3. Tài liệu liên quan: Liệt kê các tiêu chuẩn, quy phạm của Nhà nước và Tổng Công ty về lưu kho, bảo quản hàng hóa và phòng chống cháy nổ. Nhân viên cần tham khảo các tài liệu này khi thực hiện công việc.
  4. Định nghĩa: Nắm rõ khái niệm "lưu kho bảo quản hàng hóa" là quá trình tiếp nhận, sắp xếp, bảo quản và kiểm tra nhằm hạn chế mất mát, hư hỏng. Các loại hàng hóa được lưu kho bao gồm vật tư mua theo tiến độ và thiết bị phục vụ thi công.
  5. Nội dung - Quy định chung: Ghi nhận trách nhiệm của đơn vị quản lý kho bao gồm: tổ chức lực lượng đảm bảo an toàn, hỗ trợ các đơn vị chức năng, lập báo cáo định kỳ theo mẫu BM.09B.01 và thực hiện nghiêm túc quy định Nhà nước.
  6. Nội dung - Quá trình nhập hàng: Khi nhập hàng, cần kiểm tra chứng từ (hóa đơn, chứng chỉ chất lượng), kiểm tra trực tiếp hàng hóa về chủng loại, số lượng, chất lượng. Kết quả thể hiện qua phiếu giao nhận hàng BM.08B.10 và phiếu nhập kho theo mẫu Bộ Tài chính. Nếu phát hiện sai sót, thủ kho phải chủ động giải quyết hoặc báo cáo cấp trên.
  7. Nội dung - Vận chuyển và sắp xếp hàng: Hàng hóa sau kiểm tra được vận chuyển vào đúng vị trí theo sơ đồ bố trí kho. Yêu cầu sắp xếp: đúng vị trí, phù hợp tính chất hàng, dễ nhận biết và kiểm tra. Hàng dễ cháy nổ phải được để riêng tại khu vực có trang thiết bị phòng cháy chữa cháy.
  8. Nội dung - Lưu kho và xuất kho: Trong quá trình lưu kho, bộ phận kho phải kiểm tra thường xuyên điều kiện bảo quản, tình trạng hàng hóa và an ninh. Khi xuất kho, cần kiểm tra chứng từ xuất (hóa đơn đã phê duyệt), kiểm tra hàng trực tiếp và ghi vào phiếu xuất kho cùng sổ theo dõi giao nhận BM.08B.11.

Lưu ý quan trọng

  • Luôn kiểm tra kỹ chứng từ trước khi nhập hoặc xuất hàng, đảm bảo không có sai lệch giữa chứng từ và hàng thực tế về chủng loại, số lượng và chất lượng.
  • Hàng hóa dễ cháy nổ phải được sắp xếp tại khu vực riêng biệt, có đầy đủ trang thiết bị phòng cháy chữa cháy và cách xa các công trình khác theo quy định hiện hành.
  • Mọi sai sót trong quá trình nhập hoặc xuất hàng đều phải được xử lý kịp thời. Nếu vượt quá thẩm quyền, phải báo cáo ngay cho phụ trách đơn vị để giải quyết.
  • Thẻ kho và các biểu mẫu liên quan (BM.08B.10, BM.08B.11, BM.09B.01) phải được cập nhật đầy đủ, chính xác ngay sau mỗi lần nhập hoặc xuất hàng.
  • Định kỳ kiểm tra điều kiện bảo quản kho như độ ẩm, nhiệt độ, che chắn để hạn chế hư hỏng do mưa gió hoặc các tác động tiêu cực khác.

Lỗi thường gặp

  • Không kiểm tra chứng từ kỹ lưỡng dẫn đến nhập hoặc xuất hàng sai chủng loại, số lượng so với hóa đơn, gây thất thoát tài sản công ty.
  • Sắp xếp hàng hóa không đúng vị trí quy định, đặc biệt là hàng dễ cháy nổ để gần khu vực nguy hiểm, vi phạm quy định an toàn phòng cháy chữa cháy.
  • Không ghi chép hoặc cập nhật thẻ kho, phiếu nhập xuất kịp thời, dẫn đến số liệu tồn kho không khớp với thực tế, gây khó khăn cho kiểm kê và báo cáo.
  • Bỏ qua việc kiểm tra chất lượng hàng hóa khi nhập kho, chỉ kiểm tra số lượng, dẫn đến nhận phải hàng kém chất lượng, không đảm bảo yêu cầu sử dụng.
  • Không báo cáo kịp thời khi phát hiện sai sót vượt quá thẩm quyền, tự ý xử lý sai cách gây hậu quả nghiêm trọng cho hoạt động kho và tiến độ công trình.

Nội dung biểu mẫu

1. Mục đích:

Quy định thống nhất cách thức bảo quản, quản lý các vật tư, hàng hoá lưu giữ trong kho của các đơn vị trực thuộc Công ty Mẹ.

2. Phạm vi áp dụng:

Quy trình này được áp dụng cho các kho tại đơn vị trực thuộc và các kho lưu động tại công trình.

3. Tài liệu liên quan:

Các tiêu chuẩn, quy phạm, hướng dẫn về lưu kho, bảo quản hàng hoá, phòng chống cháy nổ hiện hành của Nhà nước, Tổng Công ty.

4. Định nghĩa:

- Lưu kho bảo quản hàng hoá là quá trình tiếp nhận, sắp xếp, bảo quản, kiểm tra nhằm hạn chế đến mức thấp nhất sự mất mát, hư hỏng, giảm sút chất lượng hàng hoá và thuận tiện khi xuất hàng từ kho ra.

- Hàng hoá được lưu kho bao gồm:

Hàng hoá được mua về theo tiến độ cung cấp vật tư cho công trình đã được phê duyệt trong biện pháp thiết kế tổ chức thi công.

+ Vật tư, vật liệu, thiết bị phục vụ thi công các công trình được mua về theo đúng tiến độ thi công, tiến độ cung ứng vật tư đã được phê duyệt.

+ Vật tư, vật liệu, thiết bị đưa về công trình được bảo quản theo quy trình này.

5. Nội dung:

5.1. Quy định chung:

* Các đơn vị quản lý kho có trách nhiệm:

ú Tổ chức lực lượng duy trì, đảm bảo an toàn hoạt động của kho (xuất, nhập hàng; vận chuyển, sắp xếp hàng trong phạm vi kho, kiểm tra, bảo quản hàng lưu giữ trong kho...)

ú Tham gia, hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho các đơn vị chức năng có các hoạt động liên quan đến kho (xuất, nhập hàng, kiểm tra, kiểm kê, bảo trì hàng...)

ú Phản ánh hoạt động của kho trong nội dung các báo cáo định kỳ của đơn vị và lập báo cáo riêng về hoạt động này khi có yêu cầu của lãnh đạo Công ty Mẹ. Báo cáo lập theo biểu mẫu BM.09B.01.

ú Các cá nhân, tập thể làm nhiệm vụ ở kho thực hiện nghiêm túc các quy định hiện hành của Nhà nước, Công ty Mẹ về việc duy trì, bảo đảm hoạt động bình thường, an toàn của kho tàng.

5.2. Quá trình:

5.2.1. Nhập hàng vào kho:

a- Thủ tục nhập:

- Kiểm tra chứng từ nhập:

Tài liệu, hồ sơ liên quan đến hàng hoá: Hoá đơn mua hàng, chứng chỉ xác nhận chất lượng... các tài liệu hướng dẫn sử dụng, bảo quản.

- Kiểm tra trực tiếp hàng hoá về chủng loại, số lượng, chất lượng...Việc kiểm tra được thực hiện theo quy định của Nhà nước và Công ty Mẹ. Trong trường hợp cần thiết có thể thuê các đơn vị, cá nhân bên ngoài thực hiện kiểm tra. Tuỳ theo chủng loại hàng hoá và yêu cầu kiểm tra mà việc kiểm tra có thể thực hiện bằng 2 cách:

+ Kiểm tra trực quan bằng các dụng cụ, thiết bị đo thông thường.

+ Kiểm tra bằng các dụng cụ, thiết bị đo lường đặc biệt, hiện đại (máy siêu âm, máy đo điện tử, laze...)

- Kết quả kiểm tra, nhập hàng được thể hiện qua:

+ Phiếu giao nhận hàng theo BM.08B.10.

 +  Phiếu nhập kho lập theo mẫu của Bộ Tài chính đối với hàng hóa.

+ Các phiếu kiểm định hàng sau khi qua kiểm tra (nếu có).

- Nếu trong quá trình nhập hàng phát hiện có sai sót, thủ kho phải:

+ Chủ động giải quyết sai sót, sau đó báo cáo cho phụ trách đơn vị biết.

+ Phải ngừng ngay hoạt động nhập kho và báo cáo phụ trách đơn vị xem xét, giải quyết khi các sai sót xảy ra vượt quá khả năng giải quyết của kho.

- Các sai sót khi nhập hàng bao gồm:

+ Thiếu hoặc không có chứng từ cần thiết.

+ Có sự sai lệch giữa chứng từ và hàng thực tế về chủng loại, số lượng, chất lượng...

 + Hàng có chất lượng không đảm bảo yêu cầu sử dụng, an toàn hoặc bảo quản.

b- Vận chuyển, sắp xếp hàng:

- Hàng hoá qua kiểm tra được vận chuyển, sắp xếp vào những nơi quy định theo sơ đồ bố trí và được đánh dấu, ký hiệu theo quy định của kho.

- Hàng hoá được sắp xếp đảm bảo yêu cầu:

+ Đúng vị trí trong mặt bằng tổ chức thi công đã được duyệt.

+ Hàng được xếp ở vị trí phù hợp tính chất, yêu cầu sử dụng (xuất, nhập) và bảo quản.

+ Dễ nhận biết, dễ kiểm tra, tránh được nhầm lẫn.

+ Các hàng hoá đặc biệt: Các vật tư vật liệu dễ cháy nổ được sắp xếp ở các kho có trang thiết bị phòng chống cháy nổ và ở xa các công trình, kho tàng khác theo quy định hiện hành của Nhà nước và Công ty Mẹ.

- Hàng hoá trong kho được theo dõi bằng thẻ kho (theo mẫu của Bộ Tài chính).

5.2.2. Lưu kho:

Trong trường hợp vật tư, vật liệu mua về phục vụ thu công xây lắp có dư thừa lớn do thay đổi thiết kế, đơn vị thu công phải báo cáo các phòng chức năng để xin ý kiến Tổng Giám đốc điều động cho công trình khác. Trong khi chờ vận chuyển phải tiến hành bảo quản hàng hóa.

Bộ phận kho phải thực hiện các hoạt động để bảo quản hàng hoá trong kho:

+ Kiểm tra, theo dõi thường xuyên về điều kiện bảo quản, tình trạng hàng hoá trong kho, điều kiện an toàn, an ninh của hàng hóa và kho tàng.

+ Duy trì và bổ sung các điều kiện vật chất (che chắn) nhằm hạn chế thấp nhất sự hư hỏng, suy giảm chất lượng, sự mất mát hàng hoá do tác động tiêu cực gây ra (mưa, gió, trộm cắp...) và tạo thuận lợi cho hoạt động xuất, nhập hàng.

+ Chủ động, kịp thời xử lý các vấn đề nảy sinh trong quá trình bảo quản, bảo vệ kho tàng, hàng hoá trong phạm vi, quyền hạn của kho và kịp thời báo phụ trách đơn vị giải quyết nếu vấn đề vượt ra ngoài tầm kiểm soát của mình.

5.2.3 Xuất kho: Hàng hoá xuất kho phải thực hiện các thủ tục:

- Kiểm tra chứng từ xuất:

Các tài liệu, hồ sơ đính kèm theo hàng hoá như: hoá đơn xuất kho đã được lãnh đạo Công ty Mẹ hoặc phụ trách đơn vị phê duyệt và chứng chỉ chất lượng, tài liệu hướng dẫn sử dụng, bảo quản (nếu có).

- Kiểm tra hàng hoá trực tiếp về chủng loại, số lượng, chất lượng hàng hoá. Việc kiểm tra được thực hiện tương tự như khi nhập hàng.

- Việc xuất hàng được thể hiện qua phiếu xuất kho (theo mẫu của Bộ Tài chính) và được ghi vào sổ theo dõi giao nhận hàng theo BM. 08B.11, thẻ kho.

- Nếu trong quá trình xuất hàng, phát hiện thấy có sai sót, thủ kho phải:

+ Chủ động giải quyết sai sót sau đó báo cáo phụ trách đơn vị biết.

 + Nếu các sai sót lớn, nghiêm trọng, phải ngừng ngay các hoạt động xuất kho và báo phụ trách đơn vị giải quyết.

6. Hồ sơ:

Hồ sơ lưu kho bảo quản hàng hoá gồm: phiếu giao nhận hàng, thẻ kho, phiếu nhập-xuất kho... và các hồ sơ hình thành trong quá trình hoạt động của kho.

7. Phụ lục:

Báo cáo hoạt động của kho BM. 09B.01