Quyết định 421/QĐ-UBND năm 2019 phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Ngoại vụ tỉnh Kon Tum

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH KON TUM
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 421/QĐ-UBND

Kon Tum, ngày 04 tháng 6 năm 2019

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ;
- Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Kon Tum;
- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh;
+ Lãnh đạo Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh;
+ Các phòng thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh;
- Lưu: VT, NCXDPL

CHỦ TỊCH




Nguyễn Văn Hòa

STT

Tên thủ tục hành chính

I

Thủ tục hành chính thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

1

Xét, cho phép sử dụng thẻ ABTC của Doanh nhân APEC

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1:

- Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.

- Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Công chức, viên chức của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/

Trong giờ hành chính

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 2:

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh duyệt hồ sơ và chuyển phòng chuyên môn/chuyên viên xử lý.

Công chức, viên chức phòng chuyên môn

0,5 ngày/ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 3:

- Soạn thảo văn bản lấy ý kiến các cơ quan liên quan.

- Theo dõi, tổng hợp ý kiến các cơ quan liên quan.

Công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý

06 ngày/ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quy trình - giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 4:

Sau khi có ý kiến của các cơ quan liên quan, soạn thảo văn bản trình Lãnh đạo Sở duyệt ký văn bản tổng hợp ý kiến, trình UBND tỉnh quyết định.

Công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý và Lãnh đạo phòng chuyên môn

02 ngày/ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5:

Sau khi nhận văn bản đề nghị của Sở Ngoại vụ, Lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định cho phép hoặc không cho phép gửi lại Sở Ngoại vụ.

Lãnh đạo UBND tỉnh

03 ngày/ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6:

- Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

+ Nếu UBND tỉnh cho phép sử dụng thẻ ABTC, tổ chức, cá nhân nhận tại Sở Ngoại vụ/Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (nếu nhận thay phải có giấy ủy quyền và phải có xác nhận của chính quyền địa phương) trong giờ hành chính.

+ Nếu UBND tỉnh không cho phép sử dụng thẻ ABTC, Sở Ngoại vụ có văn bản trả lời tổ chức, cá nhân và nêu rõ lý do không được xem xét.

- Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả.

- Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm/bộ phận tiếp nhận), trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quả một lần). Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý/Văn thư đơn vị

01 ngày/ngày làm việc

Văn bản/Quyết định/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

12ngày/ngày làm việc