Quy trình bốn bước
Bước 1 — Tiếp nhận hồ sơ
Theo Điều 17 Nghị định 118/2025/NĐ-CP. Công chức tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã thực hiện:
- Kiểm tra tài khoản định danh điện tử và thành phần hồ sơ;
- Sao chụp, ký số và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan giải quyết;
- Với hồ sơ nộp bản giấy: scan, ký số, cập nhật lên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
Bước 2 — Chuyển giao hồ sơ
Hồ sơ điện tử được chuyển ngay trong ngày tới cơ quan giải quyết.
Bước 3 — Giải quyết hồ sơ
Cán bộ chuyên môn xử lý theo Điều 19 Nghị định 118/2025/NĐ-CP và quy định pháp luật về thuế hiện hành.
Bước 4 — Trả hồ sơ, kết quả
Hồ sơ được ký số, phát hành và trả kết quả trực tiếp tại Bộ phận Một cửa hoặc qua bưu chính công ích.
Các nhóm thủ tục thuế thực hiện tại cấp xã
| Nhóm thủ tục | Nội dung |
|---|---|
| Đăng ký thuế | Bao gồm cả đối tượng liên thông (đăng ký kinh doanh + đăng ký thuế) và không liên thông |
| Quản lý thuế hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh | Tiếp nhận hồ sơ khai thuế, hỗ trợ chuyển đổi từ thuế khoán sang kê khai |
| Thủ tục liên thông về đất đai | Nghĩa vụ tài chính về đất đai gắn với thủ tục đất đai |
| Thuế sử dụng đất phi nông nghiệp | Tiếp nhận tờ khai, hỗ trợ cập nhật biến động |
| Lệ phí trước bạ tài sản khác | Chủ yếu là phương tiện — ô tô, mô tô, xe gắn máy, xe điện |
Lệ phí trước bạ phương tiện — hai luồng hồ sơ
Cẩm nang phân biệt rõ hai luồng:
- Hồ sơ điện tử: công chức cấp xã hướng dẫn người nộp thuế khai trực tuyến trên Cổng thủ tục hành chính. Áp dụng cho: xe mới (ô tô, mô tô, xe gắn máy, xe điện) và xe đã qua sử dụng có giao dịch chuyển quyền trên VNeID.
- Hồ sơ giấy (chưa điện tử): tiếp nhận và luân chuyển hồ sơ theo quy trình bốn bước ở trên.
Người dân có thể tự ước tính khoản phải nộp trước khi đi làm thủ tục bằng công cụ Tính lệ phí trước bạ.
Nhiệm vụ hỗ trợ của công chức cấp xã
Ngoài việc tiếp nhận hồ sơ, cẩm nang giao công chức cấp xã ba nhóm việc hỗ trợ trực tiếp cho người nộp thuế:
- Tuyên truyền, phổ biến chính sách và pháp luật thuế.
- Hướng dẫn sử dụng eTax Mobile — đăng ký tài khoản, kết nối định danh VNeID, thực hiện giao dịch thuế điện tử. Xem eTax Mobile là gì và cách đăng ký tài khoản thuế điện tử.
- Hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi từ thuế khoán sang kê khai — nội dung trọng tâm của giai đoạn 2025–2026.
Nguyên tắc bảo mật
Một trong bốn nguyên tắc phối hợp giữa cơ quan thuế và chính quyền địa phương là bảo đảm bảo mật thông tin người nộp thuế theo quy định. Đây là ràng buộc quan trọng khi thông tin thuế của hộ kinh doanh đi qua nhiều khâu tiếp nhận ở cấp xã.
Bối cảnh tổ chức bộ máy và cơ chế phối hợp xem tại bài Tổ chức bộ máy ngành thuế theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Toàn bộ thủ tục hành chính của các bộ, ngành có thể tra tại công cụ Tra cứu thủ tục hành chính.