Hướng dẫn điền mô tả công việc trưởng phòng kế hoạch

Hướng dẫn sử dụng biểu mẫu

Mục đích sử dụng

Biểu mẫu "Mô tả công việc Trưởng phòng Kế hoạch" được thiết kế nhằm chuẩn hóa các thông tin về vị trí lãnh đạo chủ chốt trong bộ phận Kế hoạch của công ty. Tài liệu này giúp xác định rõ ràng mục đích công việc, nhiệm vụ cụ thể, quyền hạn, quyền lợi, trách nhiệm và tiêu chuẩn tuyển dụng đối với người đảm nhận vị trí Trưởng phòng Kế hoạch. Đây là cơ sở pháp lý để đánh giá hiệu quả công việc, làm căn cứ cho việc tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự cấp cao trong doanh nghiệp.

Ai điền và khi nào

Biểu mẫu này do Chủ tịch Hội đồng Quản trị hoặc Ban Giám đốc trực tiếp soạn thảo và phê duyệt, với sự hỗ trợ của bộ phận Nhân sự và Trợ lý HĐQT. Thời điểm điền biểu mẫu là khi công ty có nhu cầu tuyển dụng mới vị trí Trưởng phòng Kế hoạch, hoặc khi cần cập nhật, điều chỉnh mô tả công việc cho phù hợp với chiến lược kinh doanh hiện tại. Ngoài ra, biểu mẫu cũng được rà soát định kỳ hàng năm hoặc khi có thay đổi về cơ cấu tổ chức, quy trình sản xuất kinh doanh của công ty.

Hướng dẫn điền từng mục

  1. Thông tin chung: Điền đầy đủ các thông tin về vị trí (Trưởng Phòng), thời gian làm việc (Toàn thời gian), bộ phận (P.Kế Hoạch). Mục Quản lý trực tiếp và Báo cáo trực tiếp đều ghi "CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ". Phần "Cc" ghi rõ "Trợ lý HĐQT, Thư ký BP Kinh Doanh" để xác định các bên liên quan nhận thông tin.
  2. Mục đích công việc: Ghi ngắn gọn mục tiêu cốt lõi của vị trí: "Quản lý toàn bộ kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty." Đây là câu khái quát bao trùm toàn bộ trách nhiệm của vị trí.
  3. Nhiệm vụ cụ thể: Liệt kê chi tiết từng đầu việc theo số thứ tự từ 1 đến 18. Mỗi nhiệm vụ cần mô tả rõ hành động, phạm vi và kết quả mong đợi. Ví dụ: "Đánh giá và phân tích tình hình cung - cầu của thị trường", "Lập kế hoạch sản xuất hàng hóa theo tháng, quý, năm". Các nhiệm vụ phải phản ánh đúng thực tế công việc hàng ngày của Trưởng phòng.
  4. Quyền hạn: Ghi rõ các quyền quyết định và phạm vi ảnh hưởng của vị trí. Bao gồm quyền kiểm soát, đánh giá nhân viên, quyền phối hợp với Giám đốc vùng, quyền đề nghị lên HĐQT và quyền thị sát địa bàn. Mỗi quyền hạn cần được mô tả cụ thể, tránh chung chung.
  5. Quyền lợi: Liệt kê tất cả các chế độ đãi ngộ mà công ty cung cấp: email công ty, đồng phục, áo mưa, mũ bảo hiểm, điện thoại di động, laptop, xe ô tô có tài xế. Ghi rõ định mức và thời hạn sử dụng của từng thiết bị. Phần khen thưởng cần nêu rõ điều kiện và thời gian xét thưởng (cuối mỗi vụ).
  6. Trách nhiệm: Ghi các cam kết mà người đảm nhận vị trí phải thực hiện: hoàn thành nhiệm vụ, không vượt quá kinh phí, đảm bảo bí mật thông tin, tác phong làm việc chuyên nghiệp, báo cáo định kỳ đúng hạn. Mỗi trách nhiệm cần có tiêu chí đo lường cụ thể.
  7. Tiêu chuẩn chung: Xác định rõ yêu cầu về trình độ văn hóa (tốt nghiệp đại học ngành kinh tế, kỹ thuật), trình độ chuyên môn, kỹ năng (lãnh đạo, vi tính, ngoại giao) và kinh nghiệm (quản lý sản xuất 5 năm, trong đó 2 năm ở vị trí tương đương). Phần tiêu chuẩn đánh giá dựa vào bảng chỉ tiêu đầu vụ được Chủ tịch HĐQT ký duyệt.

Lưu ý quan trọng

  • Biểu mẫu này phải được Chủ tịch Hội đồng Quản trị phê duyệt trước khi ban hành và sử dụng chính thức.
  • Mọi thay đổi về nhiệm vụ, quyền hạn hoặc tiêu chuẩn đều phải được cập nhật kịp thời và có sự đồng ý của cấp có thẩm quyền.
  • Các thông tin về quyền lợi như xe ô tô, laptop, điện thoại cần được kiểm tra kỹ về định mức và thời hạn sử dụng để tránh tranh chấp sau này.
  • Phần trách nhiệm về kinh phí cần lưu ý: không vượt quá kinh phí được duyệt và cũng không được dùng dưới 90% kinh phí (không dùng dưới quá 10%).
  • Thời gian báo cáo định kỳ phải tuân thủ nghiêm ngặt: mỗi tháng một lần, không vượt quá 07 ngày của tháng sau.

Lỗi thường gặp

  • Nhầm lẫn giữa mục "Quản lý trực tiếp" và "Báo cáo trực tiếp": cả hai đều ghi là Chủ tịch HĐQT, nhưng cần hiểu rõ quản lý trực tiếp là người ra quyết định phân công, còn báo cáo trực tiếp là người nhận báo cáo kết quả.
  • Bỏ sót hoặc ghi thiếu các nhiệm vụ quan trọng như "Giám sát thanh lý hợp đồng và thu hồi công nợ" hoặc "Tham gia xây dựng hệ thống quản lý".
  • Ghi quyền hạn không rõ ràng, đặc biệt là quyền "kiểm soát và đánh giá nhân viên quảng bá" nhưng lại không bao gồm các công việc khác – cần phân biệt rõ phạm vi.
  • Phần quyền lợi thường bị nhầm lẫn về thời hạn sử dụng thiết bị: sau khi hết hạn, các thiết bị (trừ email và laptop) trở thành tài sản cá nhân, nhưng nếu mất trong thời hạn sử dụng thì nhân viên phải tự trang bị lại trong 2 ngày.
  • Không ghi đầy đủ tiêu chuẩn về kỹ năng vi tính và ngoại giao, dẫn đến khó khăn trong quá trình đánh giá ứng viên sau này.

Nội dung biểu mẫu

MÔ TẢ CÔNG VIỆC TRƯỞNG PHÒNG KẾ HOẠCH

I/ Thông tin chung:

Vị trí

Trưởng Phòng

Thời gian làm việc

Toàn thời gian

Bộ phận

P.Kế Hoạch

Quản lý trực tiếp

CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

Báo cáo trực tiếp

CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

Cc: Trợ lý HĐQT, Thư ký BP Kinh Doanh

II/ Mục đích công việc

Quản lý toàn bộ kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty.

III/ Nhiệm vụ cụ thể:

1. Đánh giá và phân tích tình hình cung - cầu của thị trường về sản phẩm công ty đang kinh doanh, dự báo về kế hoạch sản xuất và định mức tiêu thụ theo kế hoạch dự kiến.

2. Lập kế hoạch sản xuất hàng hóa theo tháng, quí, năm, để đảm bảo các chỉ tiêu sản xuất sao cho phù hợp với nhu cầu thị trường.

3. Tham mưu cho BGĐ về việc chọn khách hàng, thị trường tiêu thụ sản phẩm.

4. Theo dõi kế hoạch xuất nhập hàng của Công ty phục vụ kịp thời cho sản xuất

5. Liên kết với các phòng ban nghiệp vụ thực hiện kế hoạch sản xuất.

6. Thường xuyên phối hợp với các Trưởng bộ phận khác bàn bạc, phối hợp để thực hiện tốt công việc được giao.

7. Kiểm tra, đôn đốc các bộ phận, nhân viên thực hiện công việc được giao.

8. Phân công công việc phù hợp với năng lực từng nhân viên.

9. Giám sát, theo dõi việc xử lý khiếu nại của khách hàng, đo lường sự thoả mãn của khách hàng đối với nhân viên trực thuộc.

10. Kiểm tra đôn đốc việc thực hiện cân đối sản xuất của các mã hàng

11. Tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

12. Thường xuyên liên lạc với khách hàng để giải quyết những trở ngại trong quá trình kinh doanh.

13. Báo cáo cho CT HĐQT về tiến độ sản xuất, tính hình sản xuất, kết quả việc thực hiện sản xuất kinh doanh .

14. Báo cáo ngay những vấn đề không thực hiện được cho CT HĐQT giải quyết.

15. Tham gia xây dựng các Hệ thống quản lý trong toàn công ty …

16. Giám sát việc thanh lý hợp đồng và thu hồi công nợ của khách hàng đối với công ty.

17. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của CT HĐQT công ty.

18. Lập báo cáo với Giám đốc công ty định kỳ mỗi tháng một lần về tình hình thực hiện nhiệm vụ (thời hạn không vượt quá 07 ngày của tháng sau).

IV/ Quyền hạn:

1. Toàn quyền kiểm soát đánh giá và điều động nhân viên quảng bá nhằm hoàn thành kế hoạch được giao, đồng thời cũng được quyền kiểm soát và đánh giá công tác quãng bá (không bao gồm các công việc khác) đã giao cho các Giám đốc vùng.

2. Phối hợp với Giám đốc vùng trong các hoạt động quãng bá và có quyền quyết định trong các vấn đề quãng bá của các vùng và chịu trách nhiệm về các quyết định này.

3. Trực tiếp đề nghị lên chủ tịch HĐQT và tham mưu cho HĐQT các vấn đề liên quang đến Quãng bá.

4.  

5. Trực tiếp thị sát các địa bàn nhằm nắm bắt những thông tin cần thiết phụ vụ cho việc ở rộng thị trường và nâng cao thương hiệu của công ty.

6. Tập hợp thông tin quãng bá từ các trưởng vùng và phân bổ kinh phí quãng bá cho từng vùng.

 

V/ Quyền lợi:

Công ty cung cấp các phương tiện sau:

- Địa chỉ email theo đúng quy ước đặt tên của công ty.

- Áo đồng phục có logo của công ty 02 bộ/ năm.

- Áo mưa 02 bộ/ năm.

- Mũ bảo hiểm và chi phí bảo hiểm tai nạn.

- Điện thoại di động. . . ./2 năm (khi làm việc chính thức)

- Pin điện thoại di động thay 1 lần/ năm.

- Máy vi tính cầm tay (Laptop)

- Thời gian công ty trang bị chung vào đầu mỗi năm.

- Đựợc cấp xe ô tô và tài xế( được đưa đón tận nhà trong trường hợp nhà cách địa điểm trú ngụ  công tác thường xuyên không quá 60 km)

- Định mức chi phí cá nhân được quy định cụ thể theo công viêc.

* Sau khi hết hạn sử dụng các thiết bị trên (trừ địa chỉ email,laptop) trở thành tài sản cá nhân của nhân viên. Nếu còn thời hạn sử dụng mà bị mất (kể cả mất SIM) thì nhân viên có trách nhiệm trang bị lại trong vòng 02 ngày.

* Khen thưởng: Phụ thuộc vào mức độ hoàn thành kế hoạch của công ty và khi hoàn thành tốt các nhiệm vụ nêu trên. Thời gian xét thưởng: Cuối mỗi vụ.

 

VI/ Trách nhiệm:

  1. Hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao. Không vượt quá kinh phí và cũng không dùng dưới kinh phí được duyệt quá 10%.
  2. Không có ý kiến phàn nàn về khách hàng ( nội bộ công ty và bên ngoài) về phong cách và chuyên môn nghiệp vụ.
  3. Đảm bảo bí mật các thông tin của công ty
  4. Hành vi tác phong công việc : Tích cực năng động, sáng tạo, vui vẽ hòa nhã với mọi người trong và ngoài công ty, tạo được uy tính cá nhân tốt trong công ty, với khách hàng và các đơn vị có liên quan.
  5. Cần phát huy tinh thần đồng đội trong công việc.
  6. Cần phát huy tính sáng tạo và tinh thần tự giác.
  7. Đáp ứng về thời gian tốt nhất với công việc được giao.
  8. Đảm bảo việc báo cáo định kỳ đúng hạn, chính xác và đầy đủ.
  9. Không tự ý dùng các thiết bị của công vào việc riêng .
  10. bảo quản máy móc, thiết bị và phương tiện vận chuyển do công ty cung cấp.
  11. Thời gian làm việc theo yêu cầu của công việc.

VI / Tiêu chuẩn chung:

1. Trình độ văn hoá: Tốt nghiệp đại học nghành kinh tế, kỹ thuật

2. Trình độ chuyên môn:

- Có kiến thức sâu rộng và năng lực thực tiễn về quản trị và điều hành DN và các lãnh vực nghiệp vụ phụ trách.

3. Kỹ năng:

- Có năng lực và uy tín tổ chức, lãnh đạo và điều hành.

- Xây dựng và tổ chức thực hiện phương án chiến lược phát triển doanh nghiệp thuộc lãnh vực chuyên môn phụ trách.

- Vi tính (word, excel, internet, trình chiếu,. . . .)

- Ngoại giao và ứng xử tốt.

Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm quản lý sản xuất 5 năm trở lên trong đó có ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương

v Tiêu chuẩn đánh giá: Dựa vào bảng chỉ tiêu đầu vụ được Chủ tịch hội đồng ký duyệt.