Hướng dẫn điền mô tả công việc Trưởng phòng Kế hoạch

Hướng dẫn sử dụng biểu mẫu

Mục đích sử dụng

Biểu mẫu "Mô tả công việc Trưởng phòng Kế hoạch" được thiết kế nhằm chuẩn hóa và hệ thống hóa các nhiệm vụ, quyền hạn cũng như tiêu chuẩn tuyển dụng cho vị trí Trưởng phòng Kế hoạch trong doanh nghiệp. Tài liệu này giúp nhà quản lý và bộ phận nhân sự có cái nhìn tổng quan về vai trò của vị trí này, từ đó xây dựng khung năng lực, đánh giá hiệu suất và tuyển dụng đúng người. Đồng thời, biểu mẫu còn là cơ sở để Trưởng phòng Kế hoạch hiểu rõ trách nhiệm của mình, phối hợp hiệu quả với các phòng ban khác và thực hiện đúng định hướng chiến lược của công ty.

Ai điền và khi nào

Biểu mẫu này thường do Trưởng phòng Nhân sự hoặc chuyên viên quản trị nhân sự phụ trách soạn thảo, dưới sự phê duyệt của Ban Giám đốc. Ngoài ra, Trưởng phòng Kế hoạch hiện tại hoặc ứng viên tiềm năng cũng có thể tham gia đóng góp ý kiến để đảm bảo tính chính xác. Thời điểm điền biểu mẫu là khi công ty xây dựng mới hệ thống mô tả công việc, khi có sự thay đổi về cơ cấu tổ chức, hoặc khi tuyển dụng nhân sự mới cho vị trí này. Việc cập nhật định kỳ hàng năm cũng được khuyến khích để phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế.

Hướng dẫn điền từng mục

  1. Bộ phận: Ghi rõ "Phòng Kế Hoạch". Đây là thông tin cố định, không thay đổi, nhằm xác định vị trí công tác của nhân sự trong sơ đồ tổ chức.
  2. Chức danh: Nhập "Trưởng phòng KH". Chức danh này thể hiện cấp bậc quản lý và phạm vi trách nhiệm, giúp phân biệt với các vị trí nhân viên hoặc phó phòng.
  3. Mã công việc: Điền "PKH-TP". Mã này được dùng để quản lý hồ sơ nhân sự, chấm công và các thủ tục hành chính khác, cần đảm bảo duy nhất và không trùng lặp.
  4. Cán bộ quản lý trực tiếp: Ghi "Giám đốc". Đây là người mà Trưởng phòng Kế hoạch báo cáo trực tiếp, thường là Giám đốc hoặc Phó Giám đốc phụ trách sản xuất.
  5. Nhiệm vụ, quyền hạn: Liệt kê chi tiết các đầu việc như giao tiếp khách hàng, lập kế hoạch sản xuất, kiểm tra đôn đốc, xử lý thông tin, báo cáo tiến độ. Mỗi nhiệm vụ cần mô tả ngắn gọn, rõ ràng, bám sát thực tế công việc.
  6. Tiêu chuẩn: Ghi rõ yêu cầu về trình độ học vấn (tốt nghiệp đại học ngành kinh tế, kỹ thuật), ngoại ngữ (Anh văn bằng C), tin học (vi tính văn phòng bằng B) và kinh nghiệm (quản lý sản xuất 5 năm, ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương).

Lưu ý quan trọng

  • Đảm bảo thông tin ở mục "Nhiệm vụ, quyền hạn" phải phù hợp với quy mô và lĩnh vực hoạt động của công ty, tránh sao chép từ các mẫu có sẵn không liên quan.
  • Mã công việc cần được thống nhất trong toàn bộ hệ thống mô tả công việc của công ty, tránh nhầm lẫn với các phòng ban khác.
  • Tiêu chuẩn về kinh nghiệm và trình độ nên được điều chỉnh linh hoạt dựa trên nhu cầu thực tế, nhưng không được thấp hơn mức tối thiểu để đảm bảo chất lượng nhân sự.
  • Khi điền, cần tham khảo ý kiến của Trưởng phòng Kế hoạch hiện tại để đảm bảo các nhiệm vụ được mô tả sát với thực tiễn công việc hàng ngày.

Lỗi thường gặp

  • Nhầm lẫn giữa "Trưởng phòng Kế hoạch" và "Trưởng phòng Kinh doanh" dẫn đến mô tả nhiệm vụ không chính xác, thiếu các đầu việc liên quan đến sản xuất và kế hoạch.
  • Bỏ sót mục "Cán bộ quản lý trực tiếp" hoặc ghi sai người quản lý, gây khó khăn trong việc báo cáo và đánh giá hiệu suất.
  • Mô tả nhiệm vụ quá chung chung, không cụ thể hóa các công việc như "lập kế hoạch sản xuất theo tháng, quý, năm" hoặc "giám sát thanh lý hợp đồng", khiến nhân viên mới khó hiểu.
  • Không cập nhật tiêu chuẩn về ngoại ngữ và tin học, dẫn đến tuyển dụng nhân sự không đáp ứng được yêu cầu công việc thực tế.

Nội dung biểu mẫu

MÔ TẢ CÔNG VIỆC TRƯỞNG PHÒNG KẾ HOẠCH

Bộ phận

Phòng Kế Hoạch

Chức danh

Trưởng phòng KH

Mã công việc

PKH-TP

Cán bộ quản lý trực tiếp

Giám đốc

1.Nhiệm vụ, quyền hạn:

-Giao tiếp khách hàng, liên hệ với các cơ sở bên ngoài tiếp thị và khai thác thị trường, nghiên cứu thị trường chọn khách hàng kỳ hợp đồng, quảng bá và liên hệ với các đơn vị trong và ngoài nước về qui mô hoạt động sản xấut kinh doanh của Công ty nhằm đảm bảo nguồn hàng sản xuất ổn định cho Công ty.

-Cố vấn cho BGĐ về việc chọn khách hàng, thị trường tiêu thụ sản phẩm.

-Tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

-Lập kế hoạch sản xuất theo tháng, quí, năm; lập kế hoạch tổng cho các nhóm nhân viên kế hoạch thực hiện.

-Theo dõi kế hoạch xuất nhập hàng của Công ty phục vụ kịp thời cho sản xuất

-Cùng nhân viên kế hoạch tiếp khách hàng, nhận tài liệu kỹ thuật, chuyển giao tài liệu kỹ thuật cho nhân viên thực hiện.

-Kiểm tra đôn đốc việc thực hiện cân đối sản xuất của các mã hàng.

-Xử lý các thông tin từ Xí nghiệp.

-Liên kết với các phòng ban nghiệp vụ thực hiện kế hoạch sản xuất.

-Kiểm tra, đôn đốc các bộ phận, nhân viên thực hiện công việc được giao.

-Thường xuyên phối hợp với các Trưởng bộ phận khác bàn bạc, phối hợp để thực hiện tốt công việc được giao.

-Thường xuyên liên lạc với khách hàng để giải quyết những trở ngại trong quá trình kinh doanh.

-Phân công công việc phù hợp với năng lực từng nhân viên.

-Giám sát, theo dõi việc xử lý khiếu nại của khách hàng, đo lường sự thoả mãn của khách hàng đối với nhân viên trực thuộc.

-Báo cáo cho Giám đốc về tiến độ sản xuất, tính hình sản xuất, kết quả việc thực hiện sản xuất kinh doanh cho Giám đốc. Báo cáo ngay những vấn đề không thực hiện được cho Giám đốc Công ty giải quyết.

-Tham gia xây dựng các Hệ thống quản lý trong toàn công ty …

-Giám sát việc thanh lý hợp đồng và thu hồi công nợ của khách hàng đối với công ty.

-Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc công ty.

2.Tiêu chuẩn:

-Tốt nghiệp đại học nghành kinh tế, kỹ thuật, Anh văn bằng C, vi tính văn phòng bằng B

-Có kinh nghiệm quản lý sản xuất 5 năm trở lên trong đó có ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương, có khả năng nói, viết thành thạo tiếng Anh, sử dụng ví tính văn phòng thành thạo.