I. LƯU ĐỒ TỔNG

II.THÔNG SỐ TỔNG HỢP

Thông số

Mô tả

Yêu cầu

Đầu vào

Nhân viên được tuyển dụng

Nhân viên được ký Hợp đồng

Có đủ trình độ để đáp ứng yêu cầu công việc

Đầu ra

- Nhân viên thôi việc

- Nhân viên hết thời hạn hợp đồng

k =

- Nhân viên không đáp ứng được yêu cầu công việc hoặc vi phạm kỷ luật mức sa thải

- Nhân viên xin thôi việc

Thông tin đầy đủ, chính xác

Nhân viên đã hoàn thành các trách nhiệm cá nhân với Công ty

- Nhu cầu đào tạo

Nhu cầu nâng cao trình độ cho Cán bộ nhân viên để thực hiện công việc

Phù hợp với công việc được giao và năng lực của nhân viên

Điều kiện thực hiện

Nhân lực

- Cán bộ quản lý trực tiếp

- Trưởng bộ phận

- Cán bộ phụ trách nhân sự

- Có trình độ chuyên môn và khả năng quản lý tối thiểu 3 nhân viên trở lên

- Có trình độ chuyên môn và khả năng quản lý tối thiểu 10 nhân viên trở lên, nắm vững các quy định về công tác TCCB của Công ty

- Nắm vững các quy định về công tác TCCB của công ty và các chế độ chính sách của Nhà nước về người lao động.

Tài chính

- Quỹ lương

- Quỹ khen thưởng

- Ngân sách đào tạo

- Quỹ phúc lợi

Được xác định hàng năm

Chỉ tiêu quá trình

Độ gắn bó của nhân viên

k =

Đo qua tỷ lệ nhân viên chính thức xin thôi việc/ tổng số nhân viên trung bình chính thức. Trong đó: CB cấp 3 trở lên tính trọng số tương ứng tỷ lệ số CB cấp đó so với số CB cấp 2 của đơn vị

k =

t.lệ thực tế

t.lệ chuẩn

D = 90+10*(1-k) nếu k<1

D = 90 nếu k=1

D = 90-40*(k-1) nếu 1<k<2

D = 50 nếu k≥2

Điểm điều chỉnh

D_dc≤ 5%

Quá trình liên quan

- Tuyển dụng

- Đào tạo

- Sinh viên

- Xây dựng chính sách nhân sự

- Hành chính

- STQT LB

- STQT Thông tin

- Hợp đồng lao động chính thức

- Yêu cầu đào tạo

- Chính sách nhân sự

- Hồ sơ xuất nhập cảnh

- Hồ sơ bổ nhiệm, miễn nhiệm

III.LƯU ĐỒ VÀ MÔ TẢ CHI TIẾT QUI TRÌNH

Qui trình tiếp nhận nhân viên và giao nhận nhiệm vụ - 2.1

Bước	Người thực hiện	Tên bước	Miêu tả công việc	Tài liệu, mẫu biểu liên quan	Kết quả
2.1.1	Cán bộ Nhân sự	Kiểm tra và nhận hồ sơ cá nhân	1.Nhân viên mới trong vòng 3 ngày đầu tiên đến nhận việc sẽ phải có các hồ sơ, giấy tờ sau: - Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương. - Bản sao Giấy khai sinh -Giấy khám sức khỏe (có thời hạn trong vòng 06 tháng) -Bằng tốt nghiệp có công chứng. - Bảng điểm, các chứng chỉ liên quan (nếu có) - 02 ảnh 4x6. - Hồ sơ, giấy tờ chứng minh quá trình làm việc trước đây nếu có (Sổ bảo hiểm gốc hoặc photo, HĐ lao động, QĐ nâng lương,…) 2. CBNS kiểm tra hồ sơ cá nhân của NV mới, nhận và lập Phiếu Kê khai hồ sơ cá nhân. 3. Phiếu được lập thành 02 bản, có đủ chữ ký của bên giao hồ sơ và bên nhận hồ sơ. Mỗi bên giữ 01 bản.	Phiếu kê khai hồ sơ cá nhân	Có bộ HS cá nhân đầy đủ của NV mới và Phiếu kê khai hồ sơ cá nhân.
2.1.2	Cán bộ Nhân sự	Soạn hồ sơ ký HĐ đầu tiên	- Căn cứ vào Thư thông báo trúng tuyển của Phòng Tuyển dụng, CBNS soạn 01 bộ hồ sơ ký HĐ đầu tiên với NV mới. - HĐ đầu tiên có thể là: + HĐ Thử việc + HĐ Lao động + HĐ Cộng tác viên Hồ sơ ký hợp đồng của từng loại như sau : 1. Hợp đồng cộng tác viên - Mẫu đánh giá lựa chọn cộng tác viên - Mẫu hợp đồng CTV - Mẫu thông tin bắt buộc. 2. Hợp đồng học việc - Đơn xin học việc - Mẫu hợp đồng học việc - Mẫu thông tin bắt buộc. 3. Hợp đồng thử việc - Mẫu hợp đồng thử việc - Mẫu thông tin bắt buộc. 4. Hợp đồng lao động chính thức - Mẫu đề nghị ký hợp đồng - Phiếu tuyển dụng - Phiếu đánh giá nhân viên khi chuyển đơn vị: sử dụng khi nhân viên thuộc đơn vị thành viên chuyển về công ty ABC - Mẫu Hợp đồng lao động chính thức - Mẫu thông tin bắt buộc. Chú ý: sau khi hoàn thiện hồ sơ ký HĐ thì CBNS lập mẫu Đăng ký mở Account Internet cho nhân viên mới và chuyển cho Ban Công nghệ Thông tin. Sau khi account internet được mở, CBNS thông báo cho nhân viên mới biết.	- Quy định về Hợp đồng áp dụng trong Công ty ABC - 17.02-BM/NS/HDCV/ABC - 20-BM/TT/HDCV/ABC - Hồ sơ HĐ CTV 20.04-BM/NS/HDCV/ABC v1/0 18.04-BM/NS/HDCV/ABC - Hồ sơ HĐ Học việc 1.01-BM/NS/HDCV/ABC v1/1 3.01-BM/NS/HDCV/ABC v1/0 2.01–BM/NS/HDCV/ABC v1/0 - Hồ sơ HĐ thử việc 18.02-BM/NS/HDCV/ABC - Hồ sơ HĐ lao động 4.02-BM/NS/HDCV/ABC 5.02-BM/NS/HDCV/ABC 16.04-BM/NS/HDCV/ABC v1/0 7.02-BM/NS/HDCV/ABC 6.02-BM/NS/HDCV/ABC v2/1 12.02-BM/NS/HDCV/ABC	Bộ hồ sơ đúng biểu mẫu, đủ thông tin.
2.1.2.1	Nhân viên	Ký HĐ đầu tiên	NV đọc kỹ nội dung HĐ, các phụ lục và ký HĐ đầu tiên	Quy định về Hợp đồng áp dụng trong Công ty ABC	Hợp đồng lao động chính thức được ký
2.1.2.2	Trưởng bộ phận\trưởng đơn vị	Ký hợp đồng	Trưởng bộ phận\trưởng đơn vị ký HĐ	Quy định về Hợp đồng áp dụng trong Công ty ABC	Hợp đồng lao động chính thức được ký
2.1.3	Cán bộ Nhân sự	Nhập dữ liệu và lưu trữ hồ sơ nhân viên	Nhâp dữ liệu vào phần mềm nhân sự Lưu trữ hồ sơ vào tủ lưu trữ		Dữ liệu nhân viên đã được nhập liệu. Hồ sơ được lưu trữ.
2.1.4	Cán bộ hành chính/nhân sự bộ phận	Bàn giao các công cụ và trang thiết bị làm việc	Cán bộ được giao nhiệm vụ hành chính/nhân sự bộ phận bàn giao cho NV mới theo danh mục các công cụ và trang thiết bị làm việc theo biểu mẫu Thông tin bắt buộc gồm: - Chỗ làm việc: bàn, ghế… - Máy tính cá nhân (nếu cần) - Văn phòng phẩm.	(17.02-BM/NS/HDCV/ABC v1/0)
2.1.5	Nhân viên	Nhận bàn giao các công cụ và trang thiết bị làm việc	Nhận các công cụ và trang thiết bị làm việc và ký vào biểu mẫu Thông tin bắt buộc.	(17.02-BM/NS/HDCV/ABC v1/0)	Nhân viên được nhận các trang thiết bị và văn phòng phẩm cần thiết để phục công việc.
2.1.6	Trưởng bộ phận\trưởng đơn vị	Giới thiệu nhân viên mới và giao việc	- Giới thiệu NV mới về cơ cấu tổ chức của Công ty/Công ty thành viên và các yêu cầu về đào tạo bắt buộc đối với nhân viên mới. - Giới thiệu NV mới với các NV cùng bộ phận\đơn vị và các bộ phận\đơn vị khác có liên quan. - Giao việc cho NV mới. - Theo dõi đánh giá NV.		NV mới nhận lại 01 bản HĐ và được phân công công việc.

Xem xét đánh giá kế hoạch hoàn thành công việc - 2.2.1

Bước	Người thực hiện	Tên bước	Miêu tả công việc	Tài liệu, mẫu biểu liên quan	Kết quả
Đối với NV: là các đối tượng ký HĐ Lao động
2.2.1.1.1	Nhân viên	Làm checkpoint	- Định kỳ 06 tháng, NV thực hiện lập bản Checkpoint để tự đánh giá mức độ hoàn thành công việc của mình, mô tả những kế hoạch làm việc, học tập sắp tới. - Nv tự chấm điểm theo biểu mẫu. - Gửi bản checkpoint cho CB quản lý trực tiếp.	17.04-BM/NS/HDCV/ABC
2.2.1.1.2	Cán bộ quản lý trực tiếp	Xem xét	Xem xét, đánh giá checkpoint	17.04-BM/NS/HDCV/ABC	Bản checkpoint đã được xem xét
2.2.1.1.3	Cán bộ quản lý trực tiếp nhân viên	Đối thoại	Trao đổi lại với CB lập checkpoint về các nội dung được kê khai: - Trao đổi về các kết quả công việc. - Trao đổi các đánh giá, nhận xét về quá trình làm việc, các mặt tích cực cũng như các hạn chế của CB trong thời gian qua. - Trao đổi về các kế hoạch phát triển bản thân của CB.
2.2.1.1.4	Cán bộ quản lý trực tiếp	Đề nghị hiệu chỉnh và chấm điểm	Sau khi hai bên đã thống nhất các ý kiến và quan điểm, CB quản lý trực tiếp đề nghị NV hiệu chỉnh lại bản checkpoint và cho điểm đánh giá.	17.04-BM/NS/HDCV/ABC	Bản checkpoint đã được hiệu chỉnh và chấm điểm lần 1.
2.2.1.1.5	Trưởng bộ phận	Chấm điểm lại và duyệt	Trưởng bộ phận/đơn vị đánh giá , chấm điểm lại và phê duyệt checkpoint của NV.	.17.04-BM/NS/HDCV/ABC	Bản checkpoint đã được hiệu chỉnh và chấm điểm lần 2.
Đối với trưởng BP
2.2.1.2.1	Trưởng BP	Bảo vệ trước Hội đồng Công ty	Định kỳ 06 tháng/01 lần trưởng bộ phận/đơn vi phải báo cáo tình hình kinh doanh/hoạt động và tình hình sử dụng nguồn nhân lực của bộ phận đồng thời bảo vệ kế hoạch kinh doanh/hoạt động kỳ tới trước Hội đồng Công ty.	02.06/LB	Kế hoạch kinh doanh định kỳ của đơn vị được xây dựng.
2.2.1.2.2	Hội đồng Công ty	Đánh giá và chấm điểm	Đánh giá, phản biện và chấm điểm kế hoạch kinh doanh/hoạt động. Nếu cần hiệu chỉnh, HĐ Công ty sẽ yêu cầu trưởng bộ phận/trưởng đơn vị hiệu chỉnh lại số liệu và gửi lại Hội đồng để phê duyệt kế hoạch mà không cần phải tổ chức bảo vệ lại.	02.06/LB	Kế hoạch kinh doanh/hoạt động định kỳ của đơn vị được xem xét và phê duyệt
2.2.1.2.3	Trưởng bộ phận/đơn vị	Hiệu chỉnh kế hoạch kinh doanh/hoạt động	Hiệu chỉnh các thông tin theo yêu cầu của Hội đồng Công ty.	02.06/LB	Kế hoạch kinh doanh/hoạt động đã được hiệu chỉnh.

Qui trình điều chỉnh lương công ty và các chế độ đãi ngộ - 2.2.2

Bước	Người thực hiện	Tên bước	Miêu tả công việc	Tài liệu, mẫu biểu liên quan	Kết quả
2.2.2.1	Trưởng bộ phận	Đề nghị điều chỉnhlương/chế độ	Căn cứ vào kết quả làm việc của nhân viên, trưởng bộ phận xem xét làm đề nghị điều chỉnh lương/chế độ cho nhân viên theo: - kỳ tăng lương: 2 kỳ / năm; thực hiện sau 2 kỳ bảo vệ kế hoạch kinh doanh/hoạt động của đơn vị - kỳ đột xuất: do có thành tích đặc biệt hoặc vi phạm kỷ luật nghiêm trọng dẫn đến buộc phải hạ lương (theo quy trình khen thưởng, kỷ luật).		Danh sách nhân viên của bộ phận được đề nghị điều chỉnh
2.2.2.2	Cán bộ nhân sự	Lập danh sách	Tổng hợp, lập danh sách điều chỉnh lương của toàn Công ty Danh sách phải có đầy đủ các tiêu chí: - Họ và tên, bộ phận cán bộ được đề nghị điều chỉnh lương - Mức lương và chế độ đang hưởng - Mức lương và chế độ thay đổi - Lý do thay đổi - Thời gian thay đổi.		Danh sách nhân viên của Công ty được đề nghị điều chỉnh
2.2.2.3	Trưởng ban TCCB	Xem xét	Xem xét toàn bộ danh sách của các bộ phận. Đối chiếu với quy định về Chế độ chính sách của Công ty để điều chỉnh các trường hợp đã đề nghị nhưng vượt quá khung, hạn mức,… cho phép. Ngoài ra cần có ý kiến về các trường hợp có vấn đề. Trao đổi lại với trưởng bộ phận về các trường hợp này. Ký xem xét sau khi đã thống nhất với trưởng bộ phận		Danh sách nhân viên của Công ty đề nghị điều chỉnh lương đã được xem xét.
2.2.2.4	Trưởng đơn vị/hội đồng nhân sự tập đoàn	Duyệt	Trưởng đơn vị phê duyệt danh sách đối với cấp cán bộ từ 1-4 Đối với các trường hợp cán bộ từ cấp 5 trở lên: - Trưởng đơn vị bảo vệ danh sách trước hội đồng nhân sự tập đoàn. - Hội đồng nhân sự tập đoàn xem xét phê duyệt.		Danh sách nhân viên của Công ty đề nghị điều chỉnh lương đã được duyệt.
2.2.2.5	Cán bộ nhân sự	Làm thủ tục và thông báo	Làm thủ tục để nhân viên hưởng các chế độ điều chỉnh theo qui định (theo 2.3) Thông báo để nhân viên tiếp nhận và hưởng lương/chế độ điều chỉnh		nhân viên nhận lương/đãi ngộ điều chỉnh

Lưu đồ và mô tả qui trình đề bạt – 2.2.3 : Trong STQT LB

Qui trình khen thưởng - 2.2.4

Bước	Người thực hiện	Tên bước	Miêu tả công việc	Tài liệu, mẫu biểu liên quan	Kết quả
2.2.4.1	Trưởng bộ phận	Đề nghị khen thưởng	Căn cứ vào thành tích công tác của nhân viên, trưởng bộ phận đề nghị khen thưởng	Có thể yêu cầu bằng lời nói hoặc mail	Cán bộ NS nhận được thông tin yêu cầu.
2.2.4.2	Cán bộ NS	Lập HS khen thưỏng	Lập mẫu đề nghị khen thưởng, quyết định khen thưởng và trình ký.	15.04-BM/NS/HDCV/ABC 10.04-BM/NS/HDCV/ABC	Bộ hồ sơ đúng biểu mẫu.
2.2.4.3	Trưởng Ban TCCB	Xem xét HS khen thưởng	Xem xét HS khen thưởng, có các hiệu chỉnh cần thiết và ký xem xét	15.04-BM/NS/HDCV/ABC 10.04-BM/NS/HDCV/ABC	Bộ hồ sơ đúng biểu mẫu đã được xem xét.
2.2.4.4	Trưởng đơn vị	Xem xét và duyệt HS khen thưởng.	Xem xét HS khen thưởng và ký duyệt	15.04-BM/NS/HDCV/ABC 10.04-BM/NS/HDCV/ABC	Bộ hồ sơ đúng biểu mẫu đã được duyệt
2.2.4.5	Cán bộ NS	Thực hiện các chế độ khen thưởng	Căn cứ vào nội dung của QĐ khen thưởng, CBNS làm các thủ tục để nhân viên nhận được các chế độ khen thưởng. Chuyển QĐ đến các bộ phận liên quan và đương sự. Đưa thông tin khen thưởng lên các thông báo nội bộ. Nhập dữ liệu và lưu trữ hồ sơ		Hoàn thành thủ tục để CBNV có thể nhận các chế độ. Thông tin khen thưởng được thông báo trong hê thống thông tin nội bộ và được lưu vào dữ liệu cá nhân của CBNV.
	Cán bộ nhân viên	Nhân viên được khen thưởng	Ký nhận các chế độ khen thưỏng		NV được nhận chế độ.

Chuyển loại hợp đồng - 2.2.5

Bước

Người thực hiện

Tên bước

Miêu tả công việc

Tài liệu, mẫu biểu liên quan

Kết quả

2.2.5.1

Cán bộ nhân sự

Lập danh sách và gửi thông báo

Cuối hàng tháng, cán bộ nhân sự lọc danh sách các hợp đồng đến hạn được quản lý trên phần mềm và gửi thông báo cho các trưởng bộ phận

2.2.5.2

Trưởng bộ phận

Xem xét và đề nghị

1. Xem xét các hợp đồng cần chuyển đổi:

- Đối với các hợp đồng đến hạn theo danh sách cán bộ nhân sự gửi:

+ Nếu vẫn có nhu cầu ký tiếp hợp đồng với người lao động, trưởng bộ phận trao đổi với nhân viên về đề nghị ký tiếp hợp đồng (tham khảo quy định về áp dụng Hợp đồng lao động chính thức trong Công ty ABC).

+ Nếu không có nhu cầu: đề nghị thanh lý hợp đồng và thực hiện các bước của qui trình thôi việc (2.4).

- Đối với các hợp đồng chưa đến hạn nhưng 1 trong hai bên đề nghị chuyển loại HĐ hoặc đề nghị thanh lý HĐ:

Trưởng bộ phận xem xét, trao đổi với nhân viên và thống nhất có thay đổi/ thanh lý HĐ hay không.

2. Căn cứ vào hợp đồng đã ký và quy định về áp dụng Hợp đồng lao động chính thức trong Công ty ABC để đề nghị loại hợp đồng tiếp theo (xem xét lại lương, đãi ngộ, cấp cán bộ…). Riêng đối với cán bộ cấp 5, khi có thay đổi về lương, cấp cán bộ… thì làm tờ trình để Trưởng đơn vị xem xét và xin ý kiến phê duyệt của tập đoàn

3. Báo lại thông tin cho cán bộ nhân sự.

Quy định về Hợp đồng lao động chính thức áp dụng trong Công ty ABC

2.2.5.3

Cán bộ nhân sự

Lập hồ sơ

Căn cứ vào đề nghị ký hợp đồng của trưởng bộ phận, cán bộ nhân sự lập bộ hồ sơ chuyển hợp đồng, cụ thể:

Từ Hợp đồng thử việc sang Hợp đồng thử việc mới

Mẫu Hợp đồng thử việc

Từ Hợp đồng cộng tác viên sang Hợp đồng cộng tác viên mới

Mẫu đánh giá hợp đồng thử việc/cộng tác viên/học việc

Mẫu hợp đồng cộng tác viên

Từ Hợp đồng học việc sang Hợp đồng học việc mới

Mẫu đánh giá hợp đồng thử việc/cộng tác viên/học việc

Mẫu hợp đồng học việc

Phụ lục HĐ học việc (nếu có)

Từ Hợp đồng lao động chính thức sang Hợp đồng lao động chính thức mới

Mẫu Đề nghị ký Hợp đồng

Phiếu tuyển dụng (sử dụng lại phiếu đã lập từ HĐ LĐ đầu tiên)

Mẫu Hợp đồng lao động chính thức :

Từ Hợp đồng thử việc/cộng tác viên/học việc sang Hợp đồng lao động chính thức

Mẫu Đề nghị ký Hợp đồng

Phiếu tuyển dụng

Mẫu Hợp đồng lao động chính thức

Từ Hợp đồng lao động chính thức chuyển sang Hợp đồng cộng tác viên

Mẫu đề nghị thanh lý HĐ

Quyết định thanh lý Hợp đồng lao động chính thức

Biên bản bàn giao (thực hiện bàn giao các nội dung, chế độ mà CVT không có)

Mẫu Hợp đồng Cộng tác viên

Từ Hợp đồng thử việc/học việc chuyển sang hợp đồng Cộng tác viên

Mẫu đánh giá hợp đồng thử việc/cộng tác viên/học việc (sử dụng cho HĐ học việc)

Mẫu hợp đồng cộng tác viên

1.Quy định về Hợp đồng áp dụng trong Công ty ABC

2. Hồ sơ đề nghị ký của từng loại chuyển hợp đồng như sau:

Từ Hợp đồng thử việc sang Hợp đồng thử việc mới

18.02-BM/NS/HDCV/ABC

Từ Hợp đồng cộng tác viên sang Hợp đồng cộng tác viên mới

19.04-BM/NS/HDCV/ABC

18.04-BM/NS/HDCV/ABC

Từ Hợp đồng học việc sang Hợp đồng học việc mới

19.04-BM/NS/HDCV/ABC

1.01-BM/NS/HDCV/ABC v1/1

3.01-BM/NS/HDCV/ABC v1/0

Từ Hợp đồng lao động chính thức sang Hợp đồng lao động chính thức mới

4.02-BM/NS/HDCV/ABC

5.02BM/NS/HDCV/ABC

7.02-BM/NS/HDCV/ABC

6.02-BM/NS/HDCV/ABC v2/1

12.02-BM/NS/HDCV/ABC

Từ Hợp đồng thử việc/cộng tác viên/học việc sang Hợp đồng lao động chính thức

19.04-BM/NS/HDCV/ABC

4.02-BM/NS/HDCV/ABC

5.02BM/NS/HDCV/ABC

7.02-BM/NS/HDCV/ABC

6.02-BM/NS/HDCV/ABC v2/1

12.02-BM/NS/HDCV/ABC

Từ Hợp đồng lao động chính thức chuyển sang Hợp đồng cộng tác viên

Từ Hợp đồng thử việc/học việc chuyển sang hợp đồng Cộng tác viên

19.04-BM/NS/HDCV/ABC

18.04-BM/NS/HDCV/ABC

hồ sơ ký HĐ

2.2.5.4

Trưởng ban TCCB

Xem xét hồ sơ

Ký xem xét hồ sơ. Có các điều chỉnh khác (nếu có)

hồ sơ ký HĐ đã được ký xem xét

2.2.5.5

Trưởng bộ phận

Trưởng đơn vị

Nhân viên

Duyệt và ký hợp đồng

Trưởng đơn vị: Duyệt hồ sơ và ký HĐLĐ chính thức

Trưởng bộ phận: Duyệt hồ sơ và ký HĐ Thử việc, CTV, Học việc

Nhân viên: ký hợp đồng

hợp đồng mới

Quy trình chuyển công tác trong đơn vị – 2.2.6

Bước	Người thực hiện	Tên bước	Miêu tả công việc	Tài liệu, mẫu biểu liên quan	Kết quả
2.2.6.1	Trưởng BP nơi đi	Đề nghị thuyên chuyển	Trưởng bộ phận đề nghị thuyên chuyển khi: - Do nguyện vọng cán nhân của nhân viên và được sự đồng ý của bộ phận chuyển đi và bộ phận chuyển đến. - Do nhu cầu của đơn vị - Do nhân viên bị kỷ luật với hình thức chuyển công tác khác. Thông báo cho CBNS làm các thủ tục. Hình thức thông báo có thể bằng mail hoặc bằng lời.		CBNS nhận được thông tin.
2.2.6.2	Cán bộ nhân sự	Lập hồ sơ	Hồ sơ chuyển gồm: - Mẫu đánh giá nhân viên. - Quyết định thuyên chuyển.	- 16.04-BM/NS/HDCV/ABC - 8.04-BM/NS/HDCV/ABC	Mẫu đánh giá được lập
2.2.6.3	Trưởng BP nơi đi / Trưởng BP nơi đến	Xem xét hồ sơ	Xem xét hồ sơ Điền các thông tin cần thiết Ký đề nghị	16.04-BM/NS/HDCV/ABC	Mẫu đánh giá được ký
2.2.6.4	Trưởng ban TCCB	Xem xét hồ sơ	Xem xét, có thể có các hiệu chỉnh cần thiết và ký	16.04-BM/NS/HDCV/ABC	Mẫu đánh giá được ký
2.2.6.5	Trưởng đơn vị	Phê duyệt	Ký duyệt quyết định	8.04-BM/NS/HDCV/ABC	Mẫu đánh giá được ký Quyết định được ký
2.2.6.6	Nhân viên Trưởng bộ phận nơi đi	Bàn giao công việc và tài sản	Làm các thủ tục bàn giao công việc và tài sản.	12.04-BM/NS/HDCV/ABC v1/1	Mẫu giấy xác nhận bàn giao đã được các bên liên quan ký.
2.2.6.7	Cán bộ nhân sự	Nhập dữ liệu và lưu hồ sơ	- Cập nhật chương trình quản lý nhân sự. - Lưu hồ sơ.	- 12.04-BM/NS/HDCV/ABC v1/1 - 16.04-BM/NS/HDCV/ABC - 8.04-BM/NS/HDCV/ABC

Quy trình nghỉ - 2.2.7

Bước	Người thực hiện	Tên bước	Miêu tả công việc	Tài liệu, mẫu biểu liên quan	Kết quả
2.2.7.1	Cán bộ quản lý trực tiếp Trưởng bộ phận	Xem xét và ký	1. Nhân viên nộp đơn xin nghỉ cho cán bộ quản lý trực tiếp theo mẫu cùng các giấy tờ khác(nếu có) 2. Cán bộ quản lý trực tiếp xem xét: - Xem xét thời gian xin nghỉ của cán bộ - Kiểm tra kế hoạch, công việc nhân viên đang thực hiện xem có bị ảnh hưởng không - Trường hợp cán bộ xin nghỉ không lương phải thoả thuận rõ thời gian và các chế độ phúc lợi được hưởng khi nghỉ. Ghi rõ mọi thoả thuận vào đơn xin nghỉ của cán bộ. 3. Cán bộ quản lý trực tiếp và Trưởng bộ phận ký và chuyển đơn cho cán bộ nhân sự.		Đơn xin nghỉ đã được xem xét
2..2.7.2	Cán bộ nhân sự	Thẩm định, hướng dẫn và xác nhận	- Tiếp nhận, kiểm tra thời gian nghỉ theo quy định - Xác nhận thời gian nghỉ luỹ kế từ đầu kỳ - Hướng dẫn nhân viên lập lại đơn xin nghỉ nếu chưa đúng với quy định nghỉ của Công ty	- Quy định về chế độ nghỉ của Công ty
2..2.7.3	- Trưởng ban TCCB - Lãnh đạo đơn vị	Phê duyệt đơn xin nghỉ	Phê duyệt đơn xin nghỉ của cán bộ		Đơn xin nghỉ đã được phê duyệt
2..2.7.4	Nhân viên Cán bộ quản lý trực tiếp	Bàn giao	- CB quản lý hoặc CBNS thông báo cho nhân viên về chế độ nghỉ được phê duyệt - Nhân viên thực hiện bàn giao công việc và tài sản Công ty theo mẫu nếu cần (bàn giao tài sản và các vật dụng liên quan trong trường hợp nghỉ dài ngày, nghỉ không lương)	12.04-BM/NS/HDCV/ABC	Công việc được bàn giao.
2..2.7.5	Cán bộ nhân sự	Giải quyết chế độ và lưu hồ sơ	- Giải quyết các chế độ liên quan đến thời gian nghỉ của cán bộ - Thu các chứng từ liên quan từ cán bộ nếu có - Lấy chế độ từ cơ quan BH nếu có - Cập nhật chương trình quản lý nhân sự - Thực hiện việc lưu hồ sơ	12.04-BM/NS/HDCV/ABC	Công việc được bàn giao.

QUY TRÌNH KỶ LUẬT CÁN BỘ - 2.2.8

Bước	Người thực hiện	Tên bước	Miêu tả công việc	Tài liệu, mẫu biểu liên quan	Kết quả
2.2.8.1	Trưởng bộ phận	Ra quyết định kỷ luật	Nếu cán bộ vi phạm kỷ luật mức bộ phận, tùy mức độ vi phạm mà CBQL đề xuất hình thức kỷ luật tại bộ phận, trưởng bộ phận trên cơ sở đó ra quyết định kỷ luật của bộ phận. Chuyển hồ sơ kỷ luật cho phòng nhân sự lưu trữ và nhập dữ liệu. (bước 2.2.8.7).
Kỷ luật cấp Công ty
2.2..8.2	Trưởng bộ phận/thanh tra Công ty	Đề nghị kỷ luật	- Trưởng bộ phận/thanh tra Công ty lập đề nghị kỷ luật cấp Công ty - Kết hợp với cán bộ thanh tra, cán bộ nhân sự Công ty, xem xét và thống nhất hình thức kỷ luật.		Thống nhất hình thức kỷ luật Báo cáo của thanh tra về vụ việc vi phạm
2.2.8.3	Cán bộ nhân sự	Lập hồ sơ kỷ luật	Căn cứ đề nghị kỷ luật, CBNS trực tiếp lập hồ sơ kỷ luật: Hồ sơ kỷ luật bao gồm: đề nghị kỷ luật, các bản tường trình, biên bản họp về việc kỷ luật (nếu có) và quyết định kỷ luật.	14.04-BM/NS/HDCV/ABC 7.04-BM/NS/HDCV/ABC	Bộ hồ sơ kỷ luật
2.2.8.4	Trưởng ban TCCB	Xem xét	- Xem xét hồ sơ kỷ luật. - Có các hiệu chỉnh cần thiết (nếu cần) - Ký xem xét sau khi thống nhất với trưởng bộ phận		Hồ sơ kỷ luật được ký xem xét.
2.2.8.5	Trưởng đơn vị	Phê duyệt đề nghị kỷ luật	Ký phê duyệt hồ sơ, quyết định kỷ luật.		Hồ sơ kỷ luật được ký duyệt
2.2.8.6	Cán bộ nhân sự	Giải quyết chế độ và thông báo	- Giải quyết các chế độ liên quan đến việc kỷ luật cán bộ - Gửi thông báo đến đương sự và các đơn vị liên quan.
2.2.8.7	Cán bộ nhân sự	Lưu hồ sơ	- Cập nhật chương trình quản lý nhân sự - Lưu hồ sơ (hồ sơ cá nhân và hồ sơ công ty)		Nhân viên thi hành quyết định kỷ luật.

Qui trình thực hiện lương Nhà nước- 2.3.1.2

Bước	Người thực hiện	Tên bước	Miêu tả công việc	Tài liệu, mẫu biểu liên quan	Kết quả
2.3.1.2.1	Cán bộ nhân sự	Xếp lương	- Căn cứ vào qui định về hướng dẫn xếp lương NN, thực hiện xếp lương NN cho nhân viên khi ký Hợp đồng lao động chính thức bao gồm: - Hợp đồng lao động chính thức đầu tiên - Hợp đồng lao động chính thức tiếp theo - Ghi mức lương NN trên Hợp đồng lao động chính thức - Nhập thông tin vào chương trình quản lý nhân sự	Qui định về áp dụng hệ thống lương NN trong công ty ABC	HĐLĐ chính thức đã được xếp lương NN
2.3.1.2.2	Cán bộ nhân sự	Lập hồ sơ tăng lương, tăng ngạch, chuyển ngạch	- Định kỳ theo qui định về thời hạn nâng lương, nâng ngạch, cán bộ nhân sự tổng hợp danh sách cán bộ nhân viên đủ điều kiện: + Nâng lương + Nâng ngạch + Chuyển ngạch - Lập hồ sơ nâng lương, nâng ngạch, chuyển ngạch theo qui định gồm: + Quyết định nâng lương + Danh sách đề nghị nâng lương, nâng ngạch , chuyển ngạch + Biên bản xét duyệt của Hội đồng nâng lương	Qui định về áp dụng hệ thống lương NN trong công ty ABC Mẫu Quyết định nâng lương Mẫu Biên bản xét duyệt của Hội đồng nâng lương	Hồ sơ nâng lương, nâng ngạch
2.3.1.2.3	Trưởng ban TCCB	Xem xét	Xem xét, thẩm định hồ sơ		Hồ sơ nâng lương, nâng ngạch đã thẩm định
2.3.1.2.4	Trưởng đơn vị	Ký duyệt	Ký duyệt hồ sơ		Hồ sơ nâng lương, nâng ngạch đã hê duyệt
2.3.1.2.5	Cán bộ nhân sự	Thông báo	- Thông báo quyết định thay đổi lương NN cho cán bộ - Nhập thông tin vào chương trình quản lý nhân sự - Làm thủ tục báo điều chỉnh hệ số lương cho BHXH - Lưu hồ sơ cán bộ, lưu hồ sơ FHR		Quyết đinh nâng lương

Qui trình thực hiện thanh toán và quản lý sổ BHXH – 2.3.2.1

Bước	Người thực hiện	Tên bước	Miêu tả công việc	Tài liệu, mẫu biểu liên quan	Kết quả
2.3.2.1.1	Cán bộ nhân sự	Lập báo cáo thanh toán và hồ sơ đề nghị cấp sổ BHXH	- Hàng tháng lập các báo cáo thanh toán BHXH theo qui định của cơ quan BHXH : + Danh sách lao động và quĩ tiền lương trích nộp BHXH + Danh sách điều chỉnh lao động và mức đóng BHXH, BHYT bắt buộc + Danh sách truy đóng BHXH, BHUY bắt buộc + Thông báo kết quả đóng BHXH, BHYT - Lập hồ sơ và thủ tục cấp sổ BHXH cho nhân viên theo quí + Tờ khai tham gia BHXH, BHYT bắt buộc + Sổ Bảo hiểm + Đề nghị cấp sổ + Danh sách lao động đề nghị cấp sổ + Biên bản xét duyệt hồ sơ cấp sổ	Luật Bảo Hiểm xã hội Quyết định số 309/BHXH –QĐ ngày 15/08/2007 của BHXH Thành phố Hà Nội về việc ban hành tài liệu hướng dẫn thu BHXH, BHYT bắt buộc Quyết định số 902/BHXH-QĐ-BT ngày 26/06/2007 của BHXH Việt Nam ban hành qui định quản lý thu BHXH, BHYT bắt buộc Quyết định số 1443/LĐTBXH ngày 9/10/1995của Bộ trưởng Bộ LĐTBXH về việc ban hành mẫu sổ BHXH Quyết định số 06/LĐTBXH –TT ngày 26/4/1996 của Bộ LĐTBXH hướng dẫn cấp và ghi sổ BHXH Công văn số 853/LĐTBXH ngày 24/5/1999 của BHXH Việt Nam về việc xử lý hồ sơ bị thiếu , mất để cấp sổ BHXH 04-BM/TC/HDCV/ABC *12.04-BM/NS/HDCV/ABC*	- Tập biểu báo cáo theo qui định - Hồ sơ cấp sổ BHXH
2.3.2.1.2	Trưởng ban TCCB	Xem xét, ký duyệt báo cáo, hồ sơ đề nghị cấp sổ BHXH	- Xem xét, ký duyệt báo cáo thanh toán BHXH - Xem xét, kiểm tra hồ sơ cấp sổ BHXH		Tập biểu báo cáo , hồ sơ cấp sổ đã kiểm tra
2.3.2.1.3	Trưởng đơn vị	Ký duyệt hồ sơ đề nghị cấp sổ BHXH	- Ký duyệt sổ BHXH - Ký duyệt hồ sơ cấp BHXH		Hồ sơ cấp sổ đã ký
2.3.2.1.4	Cơ quan BHXH	Thẩm định báo cáo thanh toán, cấp sổ BHXH	Tiếp nhận và thẩm định : - Báo cáo báo cáo thanh toán BHXH - Xét cấp sổ bảo hiểm		Tập biểu báo cáo đã được xác nhận Sổ BHXH đã được cấp số sổ
2.3.2.1.5	Cán bộ nhân sự	Làm thủ tục thanh toán	- Làm thủ tục chuyển kế toán chuyển tiền cho BHXH theo số tiền đã được thẩm định, hồ sơ chuyển xuống kế toán + Thông báo kết quả đóng BHXH, BHYT - đã được cơ quan bảo hiểm phê duyệt + Giấy đề nghị chuyển tiền
2.3.2.1.6	Cán bộ nhân sự	Cập nhập sổ BHXH	- Lưu giữ sổ BHXH trong quá trình nhân viên làm việc tại công ty - Cập nhật các thông tin thay đổi về mức đóng BHXH của nhân viên trong sổ BHXH		Sổ BHXH được cập nhật
2.3.2.1.7	Cán bộ nhân sự	Lập hồ sơ đề nghị chốt sổ BH	Khi nhân viên thôi việc, cán bộ nhân sự lập hồ sơ chốt sổ BHXH gồm: - Sổ BHXH của nhân viên đã ghi đầy đủ thời gian đóng BH từ khi vào công ty đến khi thanh lý hợp đồng - Mẫu đề nghị xác nhận thời gian đóng BHXH		Hồ sơ chốt sổ đã lập
2.3.2.1.8	Trưởng ban TCCB	Xem xét hồ sơ đề nghị chốt sổ BH XH	Xem xét, kiểm tra, phê duyệt hồ sơ chốt sổ BHXH		Hồ sơ chốt sổ đã xem xét
2.3.2.1.9	Trưởng đơn vị	Ký duyệt hồ sơ đề nghị chốt sổ BH XH	- Ký duyệt hồ sơ chốt sổ BHXH		Hồ sơ chốt sổ đã ký
2.3.2.1.10	Cơ quan BHXH	Thẩm định, chốt sổ BHXH	- Kiểm tra, thẩm định và giải quyết hồ sơ chốt sổ BHXH - Chốt thời gian đóng BHXH trên Sổ BHXH		Sổ của nhân viên đã chốt Danh sách xác nhận thời gian đóng BHXH đã phê duyệt
2.3.2.1.11	Cán bộ nhận sự	Bàn giao	Thực hiên bàn giao sổ BHXH đã chốt cho nhân viên thôi việc		Nhân viên thôi việc nhận được sổ đã chốt

Qui trinh quản lý thẻ BHYT 2.3.2.2

Bước	Người thực hiện	Tên bước	Miêu tả công việc	Tài liệu, mẫu biểu liên quan	Kết quả
2.3.2.2.1	Cán bộ nhân sự	Lập danh sách	Căn cứ vào danh sách phòng khám do nhân viên đăng ký, cán bộ nhân sự lập danh sách thẻ BHYT theo mẫu qui định gửi cơ quan BHXH. Thời gian lập như sau: - Hàng tháng: khi có nhân viên mới ký HĐLĐ đầu tiên - Định kỳ (6 tháng, 1 năm): tuỳ theo qui định về thời hạn thẻ của cơ quan BHXH , cán bộ nhân sự thông báo tới cán bộ nhân viên về việc cấp thẻ BHYT để ai có nhu cầu cần thay đổi nơi khám chữa bệnh thì đăng ký lại (hình thức thông báo cho CBNV có thể qua mail hoặc đăng trên mạng intranet của công ty)	Luật Bảo Hiểm xã hội Quyết định số 309/BHXH –QĐ ngày 15/08/2007 của BHXH Thành phố Hà Nội về việc ban hành tài liệu hướng dẫn thu BHXH, BHYT bắt buộc	danh sách báo tăng thẻ BHYT
2.3.2.2.2	Trưởng ban TCCB	Ký duyệt	- Trưởng Ban TCCB: xem xét, ký duyệt danh sách		danh sách báo tăng thẻ BHYT đã duyệt
2.3.2.2.3	Cơ quan BHXH	Phát hành thẻ	Kiểm tra danh sách và in thẻ BHYT cho nhân viên
2.3.2.2.4	Cán bộ nhân sự	Phát thẻ và cập nhật	- Phát thẻ tới nhân viên - Cập nhật dữ liệu lên FHRM
2.3.2.2.5	Nhân viên	Sử dụng thẻ	Quản lý và sử dụng thẻ theo qui định	NĐ 63/2005/NĐ-CP ngày 16/5/2005 Ban hành điều lệ bảo hiểm y tế Thông tư 21/2005 ngày 27/07/2005 của Liên bộ Y tế - Tài chính hướng dẫn thực hiện BHYT bắt buộc
2.3.2.2.6	Cán bộ nhân sự	Cấp lại thẻ	Làm thủ tục cấp lại thẻ cho nhân viên khi nhân viên bị mất thẻ hoặc các thông tin ghi trên thẻ bị sai.	Quyết định số 902/BHXH-QĐ-BT ngày 26/06/2007 của BHXH Việt Nam ban hành qui định quản lý thu BHXH, BHYT bắt buộc	Thẻ mới được phát hành
2.3.2.2.7	Nhân viên Cán bộ nhân sự	Giảm thẻ	Khi nhân viên thôi việc, cán bộ nhân sự tiến hành thu hồi thẻ và làm thủ tục giảm thẻ theo qui định của cơ quan BHXH Trường hợp không truy thu được thẻ, nhân viên thôi việc phải nộp tiền truy thu đóng kể từ lúc nghỉ đến hết thời gian hiệu lực của thẻ

Mô tả qui trình giải quyết các chế độ bảo hiểm xã hội - 2.3.2.3

Bước	Người thực hiện	Tên bước	Miêu tả công việc	Tài liệu, mẫu biểu liên quan	Kết quả
2.3.2.3.1	Cán bộ nhân sự	Lập hồ sơ	- Tiếp nhận và kiểm tra các giấy tờ của nhân viên được hưởng các chế độ : + Ốm đau + Thai sản + Tai nạn lao động/ Bệnh nghề nghiệp + Tử tuất + Hưu trí - Đối với hồ sơ trợ cấp ốm đau, thai sản, tai nạn lao động,việc lập hồ sơ thanh toán với cơ quan bảo hiểm được làm 1năm/1lần vào tháng 12 của năm - Đối với hồ sơ hưu trí /tử tuất: việc lập hồ sơ thanh toán với cơ quan bảo hiểm được lập và thanh toán khi có cán bộ nhân viên thuộc diện hưởng chế độ - Lập giấy giới thiệu nhân viên đi giám định sức khoẻ tại hội đồng Giám định đối với trường hợp tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, nghỉ hưu trước tuổi - Lập quyết định nghỉ việc hưởng chế độ hưu trí với nhân viên đủ điều kiện	Quyết định số 815/QĐ_BHXH ngày 6/6/2007 của Tổng giám đốc BHXH Việt Nam về việc han hành qui định về hồ sơ và qui trình giải quyết hưởng các chế độ BHXH đối với người lao động tham gia BHXH bắt buộc	Bộ hồ sơ trình ký
2.3.2.3.2	Trưởng Ban TCCB	Xem xét	- Xem xét , kiểm tra toàn bộ hồ sơ đã lập		Bộ hồ sơ đã xem xét
2.3.2.3.3	Trưởng đơn vị	Ký duyệt	- Phê duyệt hồ sơ - Ký giấy giới thiệu nhân viên đi giám định sức khoẻ - Ký quyêt định nghỉ hưu của nhân viên		Bộ hồ sơ đã được phê duyệt
2.3.2.3.4	Cơ quan BHXH	Thẩm định , giải quyết	- Xem xét, thẩm định và giải quyết các hồ sơ hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội - Chuyển tiền trợ cấp chế độ cho công ty		Bộ hồ sơ đã được thẩm dịnh và xác nhận
2.3.2.3.5	Cán bộ nhân sự	Làm các công việc để nhân viên hưởng chế độ	- Làm thủ tục để nhận viên nhận tiền tiền trợ cấp theo qui định của công ty. - Trả hồ sơ hưu và sổ bảo hiểm cho nhân viên khi nghỉ hưu	Bộ luật Lao động Qui định về chế độ nghỉ của công ty
2.3.2.3.6	Cán bộ nhân sự	Lưu trữ hồ sơ	Lưu trữ hồ sơ hưởng chế độ của nhân viên		Nhân viên hưởng CĐ

Qui trình thực hiện chương trình ABC care- 2.3.3

Bước	Người thực hiện	Tên bước	Miêu tả công việc	Tài liệu, mẫu biểu liên quan	Kết quả
2.3.3.1	Cán bộ nhân sự	Lập báo cáo tháng Phát thẻ ABC Care và sổ tay chương trình	- Tổng hợp dữ liệu về tăng giảm cấp cán bộ và chuyển loại mức bảo hiểm theo cấp cán bộ - Tính số tiền bảo hiểm tương ứng với số cán bộ. - Lập báo cáo số lượng cán bộ tăng, giảm và chuyển loại bảo hiểm hàng tháng. Trình ký và chuyển cho nhà bảo hiểm vào ngày 25 hàng tháng -Phát thẻ, sổ tay chương trình cho nhân viên mới	- Biểu mẫu báo cáo ABC care - Sổ tay chương trình	Báo cáo tháng chuyển cho nhà bảo hiểm.
2.3.3.2	Trưởng ban TCCB	Phê duyệt báo cáo	- Phê duyệt báo cáo tăng, giảm, chuyển loại bảo hiểm hàng tháng.	- Biểu mẫu báo cáo ABC care	Báo cáo và hồ sơ bồi thường được duyệt
2.3.3.3	Nhà Bảo hiểm	Nhận báo cáo, cập nhật thông tin, cung cấp dịch vụ	- Nhận báo cáo - Cập nhật dữ liệu tăng giảm, chuyển loại bảo hiểm - Cung cấp dịch vụ cho cán bộ theo dữ liệu mới	- Biểu mẫu báo cáo ABC care	Cán bộ được tham gia chương trình
2.3.3.5	Cán bộ nhân viên	Sử dụng dịch vụ, Lập hồ sơ bồi thường	- Nhận thẻ ABC Care và thông tin chương trình - Lập hồ sơ yêu cầu bồi thường khi thực hiện thanh toán theo quyền lơị được hưởng : + Giâý yêu câù bôì thường + Các giấy tờ, chứng từ hoá đơn theo qui định - Nộp hồ sơ cho cán bộ nhân sự	- Sổ tay chương trình - Mẫu Giâý yêu câù bôì thường - Quy định bồi thường bảo hiểm	Cán bộ sử dụng chương trình
2.3.3.5	Cán bộ nhân sự	Tập hợp hồ sơ bồi thường	- Tập hợp hồ sơ bồi thường từ cán bộ, trình ký - Chuyển hồ sơ bồi thường cho nhà bảo hiểm 1lần/tuần	-Biểu mẫu yêu cầu bồi thương - Quy định bồi thường bảo hiểm	Nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường
2.3.3.6	Trưởng ban TCCB	Phê duyệt hồ sơ bồi thường	- Phê duyệt các hồ sơ bồi thường.		Báo cáo và hồ sơ bồi thường được duyệt
2.3.3.7	Nhà Bảo hiểm	Giải quyết bồi thường	- Xem xét hồ sơ yêu cầu bồi thường + Hồ sơ đầy đủ, đúng qui định: Nhà bảo hiểm chấp nhận bồi thường và làm thông báo bồi thường gửi tới cán bộ nhân sự. + Nếu hồ sơ không đúng quy định: Nhà bảo hiểm không chấp nhận bồi thường , thông báo cho nhân viên để hoàn thiện lại hồ sơ theo bước 2.3.3.5	Mâũ thông báo bồi thường Quy định bồi thường bảo hiểm	Hồ sơ bồi thường được xem xét
2.3.3.8	Cán bộ nhân sự	Chuyển thông tin	- Gửi thông báo bồi thường tới nhân viên - Đề nghị nhân viên xác nhận đồng ý theo yêu câù cuả nhà bảo hiểm Việc gửi thông báo được thực hiện qua e-mail		Xác nhận số tiền được bồi thường
2.3.3.9	Nhân viên	Xem xét thông báo bồi thường	Xem xét số tiền bồi thường mà bảo hiểm thông báo: + Đồng ý: Xác nhận đồng ý qua email nếu đồng ý với số tiền bồi thường + Không đồng ý: Kiến nghị , trao đổi với nhà bảo hiểm để xem xét lại việc giải quyết bồi thường theo 2.3.3.7
2.3.3.10	Nhà Bảo hiểm	Chuyển tiền bồi thường	Sau khi nhận được xác nhận bồi thường, làm thủ tục chuyển tiền bồi thường vào tài khoản cho cán bộ		Tiền được chuyển cho cán bộ

2.4.4 Qui trình thực hiện quyền mua cổ phiếu

Bước	Người thực hiện	Tên bước	Miêu tả công việc	Tài liệu, mẫu biểu liên quan	Kết quả
	Cán bộ nhân sự	Lập danh sách	- Lập danh sách nhân viên mua được quyền mua cổ phiếu (phổ thông, ưu đãi, ESPP,…) căn cứ vào chính sách của công ty	Chế độ chính sách của công ty
	Trưởng bộ phận		Xem xét xác nhận danh sách nhân viên thuộc bộ phận mình
	Trưởng ban TCCB	Xem xét	Xem xét, kiểm tra lại toàn bộ danh sách. Kiểm tra tính hợp lệ theo quy định của công ty về quyền mua cổ phiếu
	Kế toán trưởng đơn vị	Xem xét	Xem xét, kiểm tra lại toàn bộ danh sách. Kiểm tra tính hợp lệ theo quy định của công ty về quyền mua cổ phiếu
	Trưởng đơn vị	Phê duyệt	Phê duyệt danh sách
	Cán bộ nhân sự	Làm thủ tục và thông báo cho nhân viên	- Thông báo cho nhân viên trong danh sách đã phê duyệt - Làm các thủ tục khác liên quan
	Nhân viên	Nộp tiền	Làm thủ tục nộp tiền với kế toán để mua cổ phiếu

Qui trình thôi việc – 2.4

Bước	Người thực hiện	Tên bước	Miêu tả công việc	Tài liệu, mẫu biểu liên quan	Kết quả
2.4.1	Trưởng bộ phận	Ý kiến xác nhận hoặc đề nghị cho thôi việc	Các trường hợp thôi việc: - Trường hợp nhân viên có đơn xin thôi việc: trưởng bộ phận phải gặp gỡ, trao đổi và tìm hiểu nguyên nhân thôi việc của nhân viên - Trường hợp nhân viên bị buộc thôi việc do không đáp đứng được yêu cầu hoặc do vi phạm kỷ luật: Trưởng bộ phận cần giải thích rõ lý do thôi việc cho nhân viên. - Trường hợp hết hạn hợp đồng nhưng không ký tiếp hợp đồng mới: làm thủ tục thanh lý hợp đồng - Trường hợp nhân viên thôi việc để chuyển đơn vị thành viên hoặc nhân viên được điều chuyển sang đơn vị thành viên: làm thủ tục thanh lý như bình thường. Thông báo cho phòng nhân sự để làm các thủ tục thanh lý hợp đồng.
2.4.2	Cán bộ nhân sự	Lập hồ sơ đề nghị thanh lý hợp đồng	1.Lập hồ sơ đề nghị thanh lý hợp đồng: - Hợp đồng thử việc Mẫu đánh giá hợp đồng thử việc/cộng tác viên/học việc - Hợp đồng cộng tác viên Mẫu đánh giá hợp đồng thử việc/cộng tác viên/học việc Biên bản thanh lý Giấy xác nhận bàn giao - Hợp đồng học việc Mẫu đánh giá hợp đồng thử việc/cộng tác viên/học việc Giâý xác nhận bàn giao - Hợp đồng lao động chính thức Giâý đề nghị thanh lý Quyết định thanh lý Giâý xác nhận bàn giao 2. Trường hợp nhân viên điều chuyển/thôi việc để chuyển sang làm tại đơn vị thành viên: + Làm thủ tục thanh lý như bình thường + Tạm chưa tính trợ cấp thôi việc cho nhân viên. Đơn vị cuôí cùng nơi nhân viên đó làm việc sẽ có trách nhiệm tính và trả trợ cấp thôi việc cho nhân viên đó khi nhân viên ra khỏi hẳn Tập đoàn ABC. Số tiền trợ cấp sẽ được đối trừ với các đơn vị mà nhân viên đã làm việc tương ứng với thời gian công tác tại đơn vị. 3. Trường hợp nhân viên đang nắm giữ cổ phiếu ưu đãi: Thông báo cho nhân viên biết để thực hiện chuyển nhượng cổ phiếu tại Ban quan hệ cổ đông.	Hồ sơ thanh lý cuả từng loại HĐ như sau: Hợp đồng thử việc 19.04-BM/NS/HDCV/ABC 12.04-BM/NS/HDCV/ABC Hợp đồng cộng tác viên 19.04-BM/NS/HDCV/ABCc 12.04-BM/NS/HDCV/ABC 21.04-BM/NS/HDCV/ABC Hợp đồng học việc 19.04-BM/NS/HDCV/ABCc 12.04-BM/NS/HDCV/ABC Hợp đồng lao động chính thức 4.04-BM/NS/HDCV/ABC 11.04-BM/NS/HDCV/ABC 12.04-BM/NS/HDCV/ABC	Bộ hồ sơ thanh lý đã lập
2.4.3	Trưởng ban TCCB	Xem xét hồ sơ đề nghị thanh lý HĐ	Xem xét hồ sơ, tính pháp lý của hồ sơ thanh lý đối với các trường hợp ký HĐLĐ chính thức.		Bộ hồ sơ thanh lý đã lập đã xem xét
2.4.4	Trưởng bộ phận/Trưởng đơn vị	Ký quyết định thanh lý	Trưởng bộ phận: ký thanh lý các loại hợp đồng học việc, cộng tác viên, thử việc Trưởng đơn vị: Ký thanh lý các loại Hợp đồng lao động chính thức		Bộ hồ sơ thanh lý đã lập đã ký duyệt
2.4.5	Nhân viên	Bàn giao	1. Thực hiện việc bàn giao các nội dung có liên quan cho người có trách nhiệm theo mẫu giấy xác nhận bàn giao. Người nhận bàn giao phải là người có trách nhiệm cụ thể như sau: - Các loại thiết bị, tài sản, dụng cụ làm việc: trưởng bộ phận/cán bộ quản lý trực tiếp - Các loại công nợ, tài chính: kế toán đơn vị - Công việc: trưởng bộ phận/cán bộ quản lý trực tiếp - Thẻ BHYT, ABC care: cán bộ nhân sự - Địa chỉ thư tín ABC: cán bộ ban CNTT - Khác: người có trách nhiệm nhận bàn giao 2. Đối với nhân viên có cổ phiếu ưu đãi: - Nhận Quyết định thanh lý từ cán bộ nhân sự - Làm thủ tục chuyển nhượng cổ phiếu ưu đãi tại Ban QHCĐ - Làm thủ tục nhận lại tiền tại bộ phận tài vụ Trường hợp nhân viên thôi việc để chuyển sang làm việc tại các đơn vị thành viên/chi nhánh/VPDD của ABC (công ty TNHH thuộc ABC). Nhân viên đó không phải làm thủ tục chuyển nhượng cổ phiếu. 3. Đối với nhân viên có trợ cấp thôi việc: - Nhận Quyết định thanh lý từ cán bộ nhân sự - Làm thủ tục và nhận tiền trợ cấp thôi việc tại bộ phận tài vụ.	12.04-BM/NS/HDCV/ABC	Xác nhận bàn giao có đầy đủ chữ ký
2.4.6	Cán bộ nhận sự	Giải quyết các chế độ	- Nhận lại giấy xác nhận bàn giao sau khi đã có đầy đủ chữ ký giao - nhận của các bên - Thu hồi thẻ ABC care (nếu có) - Thu hồi thẻ BHYT còn hiệu lực(nếu có) - Làm các thủ tục chốt sổ BHXH cho nhân viên đó với cơ quan BHXH khu vực. - Nhập dữ liệu sau khi nhận được thông báo từ Ban QHCĐ về việc nhân viên thôi việc đã hoàn thành chuyển nhượng cổ phiếu. - Nhập dữ liệu vào phần mềm quảm lý nhân sự.		Xác nhận bàn giao có đầy đủ chữ ký Thẻ ABC care, BHYT đã thu hồi
2.4.7	Cán bộ nhân sự	Trả hồ sơ	Việc bàn giao chỉ được thực hiện khi nhân viên đã hoàn tất các thủ tục theo qui định, cán bộ nhân sự: - Lập mẫu bản giao hồ sơ cá nhân - Bàn giao hồ sơ cá nhân cho nhân viên thôi việc. Trong Mẫu bàn giao cần ghi rõ tên các giấy tờ , văn bằng , bản gốc hay bản phôtô có trong hồ sơ	Mẫu xác nhận bản giao hồ sơ nhân viên	hồ sơ đã được trả cho nhân viên thôi việc