Đầu vào

Nhân viên được tuyển dụng

Nhân viên được ký Hợp đồng

Có đủ trình độ để đáp ứng yêu cầu công việc

Đầu ra

 - Nhân viên thôi việc

- Nhân viên hết thời hạn hợp đồng

- Nhân viên không đáp ứng được yêu cầu công việc hoặc vi phạm kỷ luật mức sa thải

- Nhân viên xin thôi việc

Thông tin đầy đủ, chính xác

Nhân viên đã hoàn thành các trách nhiệm cá nhân với Công ty

- Nhu cầu đào tạo

Nhu cầu nâng cao trình độ cho Cán bộ nhân viên để thực hiện công việc

Phù hợp với công việc được giao và năng lực của nhân viên

Điều kiện thực hiện

Nhân lực

- Cán bộ quản lý trực tiếp

- Trưởng bộ phận

- Cán bộ phụ trách nhân sự

- Có trình độ chuyên môn và khả năng quản lý tối thiểu 3 nhân viên trở lên

- Có trình độ chuyên môn và khả năng quản lý tối thiểu 10 nhân viên trở lên, nắm vững các quy định về công tác TCCB của Công ty

- Nắm vững các quy định về công tác TCCB của công ty và các chế độ chính sách của Nhà nước về người lao động.

Tài chính

- Quỹ lương

- Quỹ khen thưởng

- Ngân sách đào tạo

- Quỹ phúc lợi

Được xác định hàng năm

Chỉ tiêu đánh giá:

Chất lượng cán bộ nhân viên

Số cán bộ nhân viên có điểm đánh giá hoàn thành kế hoạch cá nhân > 70 điểm/tổng số cán bộ nhân viên

Số nhân viên tự thôi việc/Tổng số nhân viên

³ 70%

£ 3%

Quá trình liên quan

- Tuyển dụng

- Đào tạo

- Xây dựng chính sách nhân sự

- Hành chính

- STQT LB

- Hợp đồng lao động

- Yêu cầu đào tạo

- Chính sách nhân sự

- Hồ sơ xuất nhập cảnh

- Hồ sơ bổ nhiệm, miễn nhiệm

1.  

Nhận và xem xét thông tin

Đề nghị xếp lương/hưởng chế độ được xem xét

Trưởng bộ phận

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

2.  

Phê duyệt mức lương/chế độ đề nghị xếp

Đề nghị xếp lương/hưởng chế độ được phê duyệt

Tổng Giám đốc Công ty/Chi nhánh

3.  

Chuẩn bị phương tiện, môi trường làm việc

Nhân viên có công cụ, môi trường làm việc thích hợp

Cán bộ quản lý trực tiếp

Các phòng ban chức năng

HC/STQT/ABC

4.  

Thông báo cho nhân viên

Nhân viên được thông báo

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

1.  

Phân công nhiệm vụ

Trưởng bộ phận

2.  

Giao/nhận việc

Nhân viên được giao việc trực tiếp hoặc qua bản đánh giá hoàn thành công việc và kế hoạch phát triển

Cán bộ quản lý trực tiếp, nhân viên

1.04-HD/NS/HDCV/ABC

1.04-BM/NS/HDCV/ABC

17.04-BM/NS/HDCV/ABC

03-DM/NS/HDCV/ABC

3.  

Cử cán bộ đi công tác nước ngoài (khi có nhu cầu)

Tờ trình v/v đề cử cán bộ đi nước ngoài

Trưởng đơn vị

2.04-BM/NS/HDCV/ABC

4.  

Xem xét tờ trình và lập quyết định cử cán bộ đi công tác nước ngoài

- Tờ trình được duyệt

- Quyết định cử cán bộ đi công tác nước ngoài

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

45/1999/TT-BTC

3.04-BM/NS/HDCV/ABC

5.  

Phê duyệt quyết định cử cán bộ đi tác nước ngoài

Quyết định được phê duyệt

Tổng Giám đốc Công ty

6.  

Thực hiện công việc được giao

Công việc được thực hiện

Nhân viên

1.  

Theo dõi thực hiện công việc

Cán bộ quản lý trực tiếp

2.  

Báo cáo kết quả công việc

- Báo cáo công việc

- Báo cáo đi công tác nước ngoài (nếu cần)

Nhân viên

Đại diện đoàn đi công tác nước ngoài

3.  

Đánh giá công việc định kỳ 6 tháng 1 lần

Bản đánh giá hoàn thành công việc và kế hoạch phát triển

Cán bộ quản lý trực tiếp và nhân viên

1.04-BM/NS/HDCV/ABC

17.04-BM/NS/HDCV/ABC

4.  

Báo cáo đánh giá  nhân sự đơn vị

Báo cáo

Cán bộ nhân sự đơn vị

5.04-BM/NS/HDCV/ABC

6.04-BM/NS/HDCV/ABC

5.  

Đề xuất liên quan đến việc thực hiện hoặc thay đổi chính sách nhân sự (nếu có)

Đề nghị

Trưởng đơn vị

5.04-BM/NS/HDCV/ABC

6.04-BM/NS/HDCV/ABC

6.  

Gửi báo cáo nhân sự cho đơn vị nhân sự cấp trên

Báo cáo nhân sự

Cán bộ nhân sự đơn vị

1.04-HD/NS/HDCV/ABC

7.  

Báo cáo nhân sự toàn Công ty/Chi nhánh (định kỳ)

Báo cáo nhân sự

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

6.04-BM/NS/HDCV/ABC

1.  

Xác lập kế hoạch phát triển cho từng lĩnh vực nghề nghiệp

Bản kế hoạch phát triển năng lực cốt lõi của cán bộ nhân viên

Trưởng bộ phận

1.04-HD/NS/HDCV/ABC

2.  

Trao đổi với nhân viên

Trưởng bộ phận/nhân viên

3.  

Định hướng nghề nghiệp cho nhân viên

Bản kế hoạch phát triển bản thân của nhân viên

Trưởng bộ phận/nhân viên

4.  

Hiệu chỉnh kế hoạch phát triển bản thân cho nhân viên theo từng giai đoạn

Trưởng bộ phận/nhân viên

1.  

Nhận và xem xét thông tin

Đề nghị điều chỉnh lương được xem xét

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

2.  

Phê duyệt đề nghị

Đề nghị được phê duyệt

Biên bản họp hội đồng nhân sự (nếu có)

Tổng Giám đốc Công ty/Chi nhánh

Hội đồng nhân sự

1.04-HD/NS/HDCV/ABC

3.  

Lập quyết định

Quyết định điều chỉnh lương

Cán bộ nhân sự Công ty/Chi nhánh

9.04-BM/NS/HDCV/ABC

4.  

Xem xét quyết định điều chỉnh lương

Quyết định điều chỉnh lương

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

5.  

Phê duyệt quyết định

Quyết định được phê duyệt

Tổng Giám đốc Công ty/Chi nhánh

6.  

Thông báo quyết định

Cán bộ nhân sự Công ty/Chi nhánh

1.  

Nhận và xem xét thông tin

Bản đề nghị được xem xét

Trưởng bộ phận

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

2.  

Đồng ý tiếp nhận đề nghị

Bản đề nghị được phê duyệt

Trưởng bộ phận

3. Thực h

Thực hiện các thủ tục ký hợp đồng mới

Thủ tục ký hợp đồng được hoàn thiện

Hợp đồng được ký kết

Trưởng bộ phận

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

02-QT/NS/HDCV/ABC

1.02-HD/NS/HDCV/ABC

1.  

Nhận thông tin và xem xét

Bản đề nghị được xem xét

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh, trưởng bộ phận

1.04-HD/NS/HDCV/ABC

2.  

Áp dụng chế độ chính sách theo loại hợp đồng

Chế độ chính sách được áp dụng

Cán bộ phụ trách nhân sự

3.  

Điều chỉnh chế độ chính sách (nếu có) khi chuyển loại hợp đồng

 Chế độ chính sách được điều chỉnh

Cán bộ phụ trách nhân sự

4.  

Nhận thông tin và xem xét

Bản đề nghị được xem xét

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh, trưởng bộ phận có đương sự vi phạm

14.04-BM/NS/HDCV/ABC

1.04-HD/NS/HDCV/ABC

5.  

Hội đồng nhân sự xem xét nếu sự việc nghiêm trọng

ý kiến của các thành viên hội đồng

Hội đồng nhân sự

6.  

Lập hồ sơ

Hồ sơ kỷ luật

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

1.04-HD/NS/HDCV/ABC

7.  

Lập quyết định kỷ luật

Quyết định kỷ luật

Cán bộ nhân sự Công ty/Chi nhánh

7.04-BM/NS/HDCV/ABC

8.  

Xem xét quyết định

Quyết định kỷ luật được xem xét

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

9.  

Phê duyệt quyết định

Quyết định được phê duyệt

Tổng Giám đốc Công ty/Chi nhánh

10.  

Thông báo quyết định

Cán bộ nhân sự Công ty/Chi nhánh

1.  

Nhận thông tin và xem xét, đánh giá khả năng đảm nhiệm của đối tượng với công tác mới và có ý kiến

Bản đề nghị được xem xét.

Bản đánh giá nhân viên chuyển bộ phận

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh và các trưởng bộ phận liên quan

1.04-HD/NS/HDCV/ABC

16.04-BM/NS/HDCV/ABC

2.  

Cử người nhận bàn giao công việc (nếu có)

Người nhận bàn giao công việc

Trưởng bộ phận nơi chuyển đi

3.  

Tiến hành bàn giao công việc và dụng cụ làm việc

Biên bản bàn  giao công việc.

Biên bản bàn giao tài sản

Người bàn giao và người nhận bàn giao

34-BM/HC/HDCV/ABC

4.  

Lập quyết định chuyển công tác

Quyết định chuyển công tác

Cán bộ nhân sự Công ty/Chi nhánh

8.04-BM/NS/HDCV/ABC

5.  

Xem xét quyết định chuyển công tác

Quyết định chuyển công tác

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

6.  

Phê duyệt quyết định

Quyết định được phê duyệt

Tổng Giám đốc Công ty/Chi nhánh

7.  

Thông báo quyết định

Cán bộ nhân sự Công ty/Chi nhánh

Khen thưởng cấp bộ phận

1.  

Ra quyết định khen thưởng

Quyết định khen thưởng

Trưởng bộ phận

10.04-BM/NS/HDCV/ABC

2.  

Thông báo cho đương sự

Quyết định khen thưởng

Cán bộ nhân sự bộ phận

3.  

Gửi quyết định cho cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

Cán bộ nhân sự bộ phận

Khen thưởng đột xuất cấp Công ty/Chi nhánh

1.  

Nhận thông tin, xem xét và có ý kiến

Bản đề nghị được xem xét

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

15.04-BM/NS/HDCV/ABC

1.04-HD/NS/HDCV/ABC

2.  

Thông qua lãnh đạo chuyên trách (nếu cần)

Bản đề nghị được thông qua

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

1.04-HD/NS/HDCV/ABC

3.  

Lập quyết định khen thưởng

Quyết định khen thưởng

Cán bộ nhân sự Công ty/Chi nhánh

10.04-BM/NS/HDCV/ABC

4.  

Xem xét quyết định khen thưởng

Quyết định khen thưởng

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

5.  

Phê duyệt quyết định khen thưởng

Quyết định khen thưởng được phê duyệt

Tổng Giám đốc Công ty/Chi nhánh

6.  

Thông báo quyết định

Cán bộ nhân sự Công ty/Chi nhánh

Khen thưởng định kỳ cấp Công ty/Chi nhánh

7.  

Hội đồng nhân sự xem xét

Biên bản họp hội đồng nhân sự

Hội đồng nhân sự

1.04-HD/NS/HDCV/ABC

8.  

Lập hồ sơ khen thưởng

Hồ sơ khen thưởng

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

1.04-HD/NS/HDCV/ABC

9.  

Lập quyết định khen thưởng

Quyết định khen thưởng

Cán bộ nhân sự Công ty/Chi nhánh

10.04-BM/NS/HDCV/ABC

10.  

Xem xét quyết định khen thưởng

Quyết định khen thưởng

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

11.  

Phê duyệt quyết định khen thưởng

Quyết định khen thưởng được phê duyệt

Tổng giám đốc Công ty/Chi nhánh, Phó Tổng Giám đốc/Phó Giám đốc chi nhánh

12.  

Thông báo quyết định

Cán bộ nhân sự Công ty/Chi nhánh

1.  

Theo các bước của quá trình bổ nhiệm cán bộ

Cán bộ được đề bạt

HĐQT

Tổng Giám đốc Công ty

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

04-QT/LB/HDCV/ABC

Lập đề nghị thanh lý hợp đồng

1.  

Kiểm tra thông tin thôi việc và xem xét:

- Xem xét đơn xin thôi việc và trao đổi với đương sự

- Xem xét nhu cầu sử dụng tiếp đối với trường hợp hết hạn hợp đồng

- Xem xét đối tượng thường xuyên không hoàn thành nhiệm vụ

- Xem xét các cam kết của đối tượng với Công ty

Trưởng bộ phận, cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

1.04-HD/HDCV/ABC

2.  

Làm đề nghị thanh lý hợp đồng và gửi cho cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

Đề nghị thanh lý hợp đồng

Trưởng bộ phận

4.04-BM/NS/HDCV/ABC

3.  

Xem xét đề nghị thanh lý hợp đồng

Đề nghị thanh lý hợp đồng được xem xét

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

4.  

Phê duyệt đề nghị thanh lý hợp đồng

Đề nghị thanh lý hợp đồng được phê duyệt

Tổng Giám đốc Công ty/Chi nhánh

5.  

Thông báo cho đương sự để bàn giao

Trưởng bộ phận

Bàn giao

1.  

Cử người nhận bàn giao (nếu có)

Người nhận bàn giao

Trưởng bộ phận

2.  

Tiến hành bàn giao công việc nếu cần (bao gồm cả hồ sơ tài liệu và các mối quan hệ công vụ)

Biên bản bàn giao công việc

Đương sự thôi việc

1.04-HD/NS/HDCV/ABC

3.  

Tiến hành bàn giao dụng cụ làm việc (nếu có)

Giấy xác nhận bàn giao

Đương sự thôi việc

12.04-BM/NS/HDCV/ABC

4.  

Tất toán các khoản nợ với Công ty (nếu có): tài chính, sách thư viện, thẻ nhân viên, địa chỉ thư tín điện tử, ...

Giấy xác nhận bàn giao

Đương sự thôi việc

12.04-BM/NS/

HDCV/ABC

5.  

Ký hợp đồng chuyển nhượng cổ phiếu ưu đãi đang nắm giữ (nếu có) và nộp sổ cổ phần

Hợp đồng chuyển nhượng cổ phần, sổ cổ phần (nếu có)

Đương sự thôi việc và tài vụ đơn vị

05-BM/CD/HDCV/ABC

6.  

Thông báo cắt địa chỉ thư tín điện tử

Cán bộ nhân sự bộ phận/Trưởng bộ phận, quản trị mạng

Ký quyết định thanh lý hợp đồng

1.  

Lập hồ sơ thôi việc gồm:

- Đề nghị thanh lý hợp đồng

- Đơn xin thôi việc/Quyết định kỷ luật (nếu có)

- Giấy xác nhận bàn giao

Hồ sơ thôi việc

Cán bộ nhân sự công ty/CN

1.04-HD/NS/HDCV/ABC

2.  

Lập quyết định thanh lý hợp đồng

Quyết định thanh lý hợp đồng

Cán bộ nhân sự Công ty/Chi nhánh

11.04-BM/NS/HDCV/ABC

3.  

Xem xét quyết định thanh lý hợp đồng.

Quyết định thanh lý hợp đồng được xem xét

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

4.  

Phê duyệt quyết định

Quyết định được phê duyệt

Tổng Giám đốc Công ty/Chi nhánh

5.  

Thông báo cho các bộ phận liên quan

Cán bộ nhân sự Công ty/Chi nhánh

5.

Bàn giao hồ sơ cá nhân

Hồ sơ cá nhân

Cán bộ nhân sự Công ty/Chi nhánh

1.  

Bản đánh giá hoàn thành kế hoạch cá nhân

Cán bộ nhân viên

Đến khi nhân viên thôi việc

Cao

2.  

Báo cáo nhân sự của đơn vị

Trưởng đơn vị

10 năm

Đặc biệt

3.  

Báo cáo nhân sự toàn Công ty/Chi nhánh

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty/Chi nhánh

10 năm

Đặc biệt

4.  

Biên bản họp hội đồng nhân sự

Cán bộ phụ trách nhân sự Công ty

05 năm

Đặc biệt

5.  

Đánh giá nhân viên chuyển bộ phận

Trưởng đơn vị

05 năm

Cao

6.  

Tờ trình v/v đề cử cán bộ đi nước ngoài

Trưởng đơn vị

05 năm

Cao

7.  

Đề nghị kỷ luật

Trưởng đơn vị

05 năm

Cao

8.  

Đề nghị khen thưởng

Trưởng đơn vị

05 năm

Cao

9.  

Đề nghị nâng lương

Trưởng đơn vị

05 năm

Cao

10.  

Đề nghị/đơn chuyển công tác

Trưởng đơn vị, nhân viên

05 năm

Cao

11.  

Phiếu đánh giá cán bộ

Cán bộ được phát phiếu

05 năm

Cao

12.  

Biên bản bàn giao tài sản, công việc, ...

Nhân viên

05 năm

Cao

13.  

Các quyết định nhân sự:

- Quyết định cử cán bộ đi nước ngoài

- Quyết định chuyển công tác

- Quyết định nâng lương

- Quyết định kỷ luật

- Quyết định khen thưởng

- Nhân viên hợp tác quốc tế

- Cán bộ nhân sự

- Cán bộ nhân sự

- Cán bộ nhân sự

- Cán bộ nhân sự

05 năm

Đặc biệt

14.  

Hồ sơ thôi việc

Trưởng đơn vị, cán bộ nhân sự đơn vị, cán bộ nhân sự Công ty/Chi nhánh

05 năm

Cao

15.  

Quyết định thôi việc

Cán bộ nhân sự Công ty/Chi nhánh

05 năm

Cao